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人力资源规划与人才招聘 问题 谈谈一般企业如何从事人力资源规划的工作。 面对着动态遽变的环境，很多主管认为：人力资源规划常跟不上企业环境的改变，做了也是白做！试问：企业组织如何做好人力资源的规划？ 大企业与中小企业在人才招聘的作法上有何不同？ 科学园区有如人才的黑洞，吸走相当多优秀的人力，导致传统产业在人员招聘上出现许多困难，这有何解决或改善之道？ 企业组织在推动人力资源规划时，容易遭遇到哪些问题？ 企业应如何配合组织的发展规划而进行人力资源规划？ 谈谈一般企业在招聘员工时常采有哪些作法？ 企业如何能有效地招聘所需的人员？ 人力资源规划与人才招聘大纲 一、人力资源规划的意义与目的 二、人力资源规划的程序 三、人力需求的预测方法 四、推动人力资源规划时应注意事项 五、招聘过程 六、招聘员工的通道 七、雇用机构 八、内升、外聘的优缺点 人力资源规划的意义 人力资源规划乃是确保一个组织能够适时适地获得适量适用人员之程序，经由此程序可使人力获致最经济有效之运用。 「人力资源规划」乃是企业组织考量环境的变迁，配合企业的战略规划，追求组织的发展与目标的达成，以及组织人力资源的有效开发与运用，透过分析以预测组织各发展阶段的人力资源需求与供给，并发展满足这些人力需求的政策计划，以确保企业组织能够「适时」「适地」获得「适量」「适用（质）」人员的一系列管理历程。 人力资源规划之目的 一、计划人力的发展。 二、合理分配人力：改善各部门劳力分配不均之状况，追求人力合理化。 三、配合业务与组织发展的需要：培植企业未来发展所须各类人力、拟订征补与训练发展计划。 四、降低用人成本：检讨现有人力结构，找出影响人力运用之瓶颈，以发挥人力及组织效能。 五、满足员工事业生涯发展之需求: 结合组织成长与个人成长的生涯规划。 简言之，人力资源规划之目的旨在有效运用及开发组织的人力资源。 规划 ( planning ) 即事先决定： ? 要完成什么? ? 要如何完成，怎么做? ? 需要多少人力? ? 于何时何处完成? 人力资源规划将组织的战略规划转化成特定的人力资源数量与素质的计划。此包含人力资源需求预测和可用人力资源预测两部分。 人力资源规划流程 战略规划 人力资源规划 人力资源需求预测 比较需求与可用之差距 可用人力资源预测 供需平衡 人力过剩 人力不足 No action 停止进用减低工时提早退休解雇,解聘 招聘 甄选 内部环境 外部环境 人力资源规划的程序 步骤一：将企业的战略目标展开并建立组织与部门的目标炼体系。 步骤二：搜集、分析及预测人力资源的供给与需求。 根据企业的目标与发展计划决定各相关部门的人力需求，其中包含各部门所需的专业人力素质与数量需求。 步骤三：订定人力资源的目标与政策，并取得高阶主管的支持与承诺。人力资源的目标与政策应配合企业整体的目标与政策。 步骤四：拟定人力资源计划的行动方案。完整之行动方案应包括： 预测人力需求之考虑因素 1. Projected turnover (as a result of resignations or terminations) 2. Quality and skills of your employees (in relation to what you see as the changing needs of your organization) 3. Decisions to upgrade the quality of products or services or enter into new markets 4. Technological and other changes resulting in increased productivity 5. The financial resources available to your department 2 如何预测人力需求(How to Forecast Personnel Needs) 预测未来所需人力有下列几种主要的方法： There are several ways to predict future employment needs. They include the following: 趋势分析(Trend Analysis) 比率分析(Ratio Analysis) 趋势图(The Scatter Plot) 计算机仿真(Using Computers to Forecast Personnel Requirements) 主管判断(Managerial Judgment) 3 拟定人力资源规划时应注意的要点 一、战略规划应先于人力资源规划