精品培训课件：计划.pptVIP

计划 一、本章导言 二、计划定义 三、计划性质与作用 四、计划的类型 五、计划的内容 六、计划的具体形式 七、计划书的编写 八、计划目标的要求 九、目标管理 1 导言（1） 计划是管理的第一职能，是对未来组织活动目标、及实施具体过程、步骤的谋划，它即是在管理项目实施之前进行为，也是管理活动的本身内容； 管理学上的计划并不仅仅是计划结果，而是指一个过程； 计划就是我们要做什么，以及围绕如何实现目标的方法、途径的谋划过程。涉及到—— 市场（环境）调查、研究——预测、分析——目标选择——实现目标方案——计划书。 1 导言（2） 计划方案好坏及计划的执行结果往往是管理成败的关键； 好的严格的计划（规划、程序、规则）制定，是管理成功的前提，有些计划看似细节上的问题，但能否严格执行往往是管理成功的关键； 管理人员做事都要有计划，尽管不一定是要写成计划书这样的形式，但严谨的管理者做事都要有行动方案； 1 导言（3） 不同的岗位的计划内容是不同的，高层管理者可难仅仅是战略纲要，而基层的则要细化到操作规程、规范等细微的程度； 一个组织的管理成败，很多时候并不在于管理人员有多高的学历和学识,而在于能否把要做的事,及如何做事的每一件事情周密制定方案,并得到严格的执行; 每一个管理人员要学会做计划，工作中更要严格按计划所制定的要求做好每一件工作, 1 计划的定义 计划就是人们确定目标，以及达到目标所做的一切安排和谋划 管理学上的计划是围绕目标及实现目标所做的所有活动及谋划的的全过程——： 包括环境调查、科学预测、明确任务、确定目标、制定备选方案、选择方案、编制预算等一系列活动的过程。 计划的含义： 有人认为“计划没有变化快，所以制订计划没有意义。”你对这种看法如何评价？ 3 计划的性质与作用 3 计划的性质与作用 1、明确组织成员行动的方向和方式 2、为组织资源的筹措和整合提供依据 3、为落实和协调组织活动提供保证 4、为检查与控制组织活动奠定基础 总之它是组织行动目标、组织协调前提、指挥实施的准则、控制的依据。 计划与决策关系 决策是计划的重要内容(有人称为核心)，是计划的前期工作；计划是决策的逻辑延续，计划比决策广泛、具体、深入。 4 计划的种类 1、按计划完成的时间，可将计划分为长期计划、中期计划和短期计划。 2、按计划的广度，可将计划分为战略性计划、战术性计划和作业计划 3、按计划的对象，可将计划分为综合计划、部门计划和项目计划。 4、按计划的明确程度，可分为指令性计划与指导性计划 5、按计划的重复性，可分为程序性计划与非程序性计划 A、战略计划与战术计划 比较 B、长期计划与短期计划 长期计划样例：管理学链接文件资料\广西国民经济和社会发展第十个五年计划 - 大叔 - 网易博客.files 计划书样例1 管理学链接文件资料\==商人==创业计划书案例商业计划创业投资.htm 5 计划的内容 1．做什么——即明确计划的任务和要求，明确每一个阶段和步骤的中心任务、工作重点等等。 2．为什么做——即明确计划的目标和宗旨。实践表明，计划的目标、宗旨、意图越清楚，管理人员领会得越深刻，那么，管理工作中的主动性和创造性就发挥得越好。 何时做——即规定计划中各项工作的开始时间、进度与完成时间，以便对过程进行有效的控制，对资金和资源进行总体平衡。 5 计划的内容 4．何地做——即规定计划的实施地点或场所，了解计划实施的环境条件和制约因素，以便通过周密思考，合理安排计划实施的空间与环境布局。5．怎么做——要提出实现目标的途径、方法、措施，规定相应的政策、法规和标准等，保证相互协调衔接，齐头并进。6、谁去做——计划不仅要明确任务、目标，规定方法、措施和时间、地点，还要明确由谁、哪个部门负责，由谁去实施。缺了这一项，计划无疑就会落空。 6、计划的具体形式 计划的形式与层次体系 思考案例：计划与管理： 中国美食世界有名，但为何中国的快餐没有形成象肯得基，麦当劳那样的企业？ 原因在哪里?试找出其成功的原因 案例：麦当劳与肯德基 　　在世界餐饮行业中，麦当劳和肯德基代表着一个难以企及的高度。一个是拥有3万多家门店，世界第一的快餐巨头，一个是拥有1万多家门店，全球第二、中国第一的餐饮帝国，它们就提供互为竞争的快餐产品和服务，却都获得了巨大的成功。其中的奥秘何在？ 　 肯德基 肯德基是来自美国的著名连锁快餐厅，1952年创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。 1987年11月12日，中国第一家肯德基餐厅在北京开业。1992年10家，截至2009年2月4日，肯德基在中国餐厅数量达到25