高绩效供应链链管理5524535 392.docVIP

21世纪全球市场竞争的主要特点 1.产品寿命周期越来越短 2.产品品种数飞速膨胀 3.对订单响应速度越来越快 4.对产品和服务的期望越来越高 供应链有两种不同的运作方式 推动式（push）和牵引式（拉动式）（pull） 传统管理模式下生产方式特征 少品种、大批量，专用生产流水线。 我国企业（特别是国有企业）一贯采取的“大而全”、“小而全”的经营方式可以认为是“纵向一体化”的一种表现形式。 供应链 围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构 供应链的特征 复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性。 根据支持功能性产品和创新性产品的不同，可提出两种类型供应链，即效率型供应链和响应型供应链。 供应链管理 把供应链最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流，均能有效地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时送到消费者手上。 供应链管理系统要素 供应链企业间存在着委托代理问题 逆向选择：事前信息不对称（防范措施：信号理论） 道德风险：事后隐瞒行动或信息（防范措施：激励机制） 供应链集成一般分为以下四个阶段 基础建设（注重产品质量）、职能集成（强调满足用户需求）、内部集成（核心