现代物流技术与高绩效供应链 链管理.docVIP

现代物流技术与供应链管理 2007级市场营销研究生课程班 刘星辛 0709627104 一、概述 当前是一个信息技术瞬息万变和消费者需求日益多元化的社会，工业经济逐步转变为制造业和服务业一体化；以生产和产品为中心的传统营销观念，逐步取代以顾客需求为中心的现代营销观点；市场竞争由单单是企业内部的竞争，逐步拓展为企业整个供应链之间的竞争。 所谓供应链（supply chain）定义为相互间通过提供原材料、零部件、产品、服务的厂家、供货商、零售商等组成的网络。供应链中每一个成员都是相互依存的。供应链也常常被称为需求链。因为在供应链中产品形态变化的过程是其价值不断增加和服务增值的过程，所以也被称为价值链。当然，实际的供应链并不是一条线由于通常在供应链系统中有众多的供应商，包括供应商的供应商，和众多的客户，包括客户的客户，实际上是一个供应网络图：供应链管理模型供应链管理（Supply chain management，SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（