银行卡柜面业务.pptVIP

项目五 银行卡柜面业务 主要内容 模块1 银行卡发放业务的处理 模块2 银行卡结算业务的处理 模块3 银行卡特殊业务的处理 一、卡业务介绍 “一本通”或“一卡通”都是一种重要凭证，而不是一项业务。 “一本通”、“一卡通”适用于各储种，所有储种的操作程序都同一般储蓄业务。 银行卡 银行卡是指由商业银行（含邮政金融机构）经中国人民银行批准后向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。 二、分类 （一）、按照银行卡是否具有透支功能可将其分为借记卡和信用卡 借记卡：是指先存款后消费（或取现），没有透支功能的银行卡。 信用卡；是持卡人可以在发卡银行给与的信用额度内透支的银行卡。 1.借记卡 （1）种类： 转账卡：指实时扣账的借记卡。具有转账结算、存取现金和消费功能。 专用卡：指具有专门用途（是指百货、餐饮、娱乐行业以外的用途）、在特定区域使用的借记卡。具有转账结算、存取现金功能。 储值卡，又称预付卡，是发卡银行根据持卡人要求将其资金转至卡内储存，交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡。 （2）借记卡的使用 借记卡必须通过银行柜台、自助设备ATM机、商户POS机、网上银行等渠道交易，交易时需要输入交易密码。 在商户POS机消费时，无需支付商品或服务价格以外的任何费用。 表2-1 借记卡交易收费 （3）借记卡的功能 综合账户功能 ： 通存通兑功能： 商户消费功能： 代收代付功能： 理财服务功能： 2.信用卡 （1）种类： 贷记卡：指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。 准贷记卡：指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的银行卡。 借记卡、准贷记卡、贷记卡的区别（见表） 3.银行卡附属产品 —联名/认同卡： （1）联名卡：指发卡银行与以盈利为目的的机构联手发行的银行卡附属产品。 （2）认同卡：是发卡行与以非盈利为目的的机构合作发行的银行卡附属产品。 （二）按信息载体不同分为磁条卡和芯片卡 磁条卡：就是在信用卡的背面安装一个带有持卡人有关信息的供ATM和POS终端识别与阅读的磁条。 芯片卡：也叫“智能卡”，实际上就是在信用卡上安装一个拇指大小的微型电脑芯片，这个芯片包含了持卡人的各种信息。 项目实验操作 1.开一卡通或一本通客户 2.一本通、一卡通活期存款业务 （开户、存款、取款、销户） 3.一本通、一卡通整教育储蓄业务（开户 、存款、销户） 4.一本通、一卡通双整业务（开户、 销户、部提、强行销户） 5.一本通、一卡通定活两便业务（开户、销户） 6.一本通、一卡通零整业务（开户、存款、销户） 7.一本通、一卡通整存零取业务（开户、取款、销户） 8.一本通、一卡通通知存款（开户、支取、销户） 9.一本通、一卡通存本取息业务（开户、取息、销户） 10.销一本通、一卡通凭证 11.一本通、一卡通登折 12.普通支票（普通支票户开户、预开户、存款、取款、结清、销户） *