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周一清晨的领导课 （美）大卫?科特莱尔David?Cottrell 著 高秀娟 译 1st Week——司机与乘客 无论如何，只有在承担了所有的责任之后，你才能做好计划来达到自己的目标。 从经理转变为领导者需要你做出不同的转变。 2nd Week—— 什么才是第一位的？ 人们对“第一位”的理解是形形色色的。 事实上有三件事情最为重要： 告诉雇员获取成功的方法和手段； 为顾客提供出色的服务； 盈利。 3rd Week——逃离管理黑洞 (Management Land) 与下属保持联系； 你的职责并不是通过关照流星来降低最低限，而是通过承认并嘉奖超级明星来提高最上限。 4th Week——正确，就要坚持 在陷入危机之前，拟好行动方案 维护正直的形象, 就好像它是宝贵的领导财富一般 5th Week—— 只雇佣合适的员工 公司最重要的财富是团队中合适的员工。 不要为了填补一个职位的空缺而降低标准——以后你会为此付出代价的。 6th Week——效率！效率！ 规划时间是你自己的责任。 控制自己的时间，这样就可以控制自己的生活了； 通过理清事情的轻重缓急并进行合理统筹，减少干扰，有效地管理会议来挤出一点一滴的时间。 7th Week——桶和勺子 装满许多的桶： 装桶的四种方法： 知道首要的事务是什么； 提出对业绩的反馈意见； 表扬员工； 交流对团队的评价； 你越努力装桶，自己的桶越充盈。 8th Week——进入学习地带 脱离舒适地带； 每天读书十分钟； 倾听员工的意见； 回报； 订立目标； 保持自信。 * * *
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