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中国文化与班组管理 工程抛光 2007.6.27 目 录 团队精神 管理方法 沟通方法 观察问题方法 处理问题方法 数据总结方法 团队精神---成功的关键 满江红---岳飞 怒发冲冠，凭栏处、潇潇雨歇。 抬望眼，仰天长啸，壮怀激烈。 三十功名尘与土，八千里路云和月。 莫等闲、白了少年头，空悲切。 靖康耻，犹未雪。 臣子恨，何时灭。 驾长车踏破，贺兰山缺。 壮志饥餐胡虏肉，笑谈渴饮匈奴血。 待从头、收拾旧山河，朝天阙。 撼山易，撼岳家军难---团队精神的体现。 木桶理论：1）最短的一块；2）最长的一块；3）每块之间的间隙。 态度---心态。 管理方法---a)知人善任 淮阴侯列传---史记 上问曰：“如我能将几何？” 信曰：“陛下不过能将十万。” 上曰：“与君如何？” 信曰：“臣多多而益耳。” 上曰：“多多益善，何为为我擒？” 信曰：“陛下不能将兵，而善将将，此乃信之所以为陛下擒也。” 将将---知人善任---授权 管理方法---b)执行、落实 金缕衣 杜秋娘(唐) 劝君莫惜金缕衣，劝君惜取少年时。 花开堪折直须折，莫待无花空折枝。 题都城郭庄 崔护 去年曾经此门中，人面桃花相映红。人面不知何处去，桃花依旧笑春风。 登科后 孟郊 昔日龌龊不足夸，今朝放荡思无涯。春风得意马蹄疾，一日看尽长安花。 执行的其它方式:草船借箭 管理方法---c)批评? 三十六计之第二十六计：指桑骂槐？ 惩一戒百？ 杀鸡儆猴？ 七步诗 曹植 煮豆燃豆萁，豆在釜中泣。 本是同根生，相煎何太急？ 南风法则: 沟通方法---a)势篇 《孙子兵法》势篇： 故善战者，求之于势，不责于人。故能择人而任势，任势者，其战人也，如转木石。木石之性，安则静，危则动，方则止，圆则行。故善战人之势，如转圆石于万仞之山者，势也。 沟通方法---b)谋攻篇 《孙子兵法》谋攻篇： ……故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法为不得已。…… 观察问题的方法---a)避免瞒天过海 三十六计之第一计： 瞒天过海：备周则意怠，常见则不疑。…… 过程的重复？ 观察问题的方法---b)狐假虎威 狐假虎威---出自战国策.楚策,贬义。 狐假虎威---褒义---借外力。 曹操挟天子令诸侯。 处理问题方法---a)釜底抽薪 三十六计之第十九计：釜底抽薪---扬汤止沸，不如釜底抽薪。 目前方法：低合格率等。 处理问题方法---b)擒贼擒王 三十六计之第十八计：擒贼擒王 前出塞---杜甫 挽弓当挽强，用箭当用长，射人先射马，擒贼先擒王，杀人亦有限，立国自有疆。苟能制侵陵，岂在多杀伤？ 举例：瓶子，石头，沙子，水 重要、紧急??不重要、不紧急 数据总结方法---a)简洁、清晰 天净沙.秋思 马致远 枯藤老树昏鸦， 小桥流水人家， 故道西风瘦马. 夕阳西下, 断肠人在天涯. 数据总结方法---b)境界.意境 钗头凤 陆游 红酥手。黄縢酒。 满城春色宫墙柳。 东风恶。欢情薄。 一怀愁绪，几年离索。 错,错,错。 春如旧。人空瘦。 泪痕红浥鲛绡透。 桃花落。闲池阁。 山盟虽在，锦书难托。 莫,莫,莫。