3ydj第三讲组织文化与环境.pptVIP

* yang.dongjin@163.com * 管理组织环境 1.回避环境 2.适应环境 3.选择环境 4.改变环境 * yang.dongjin@163.com * 3.组织对环境的影响作用 管理万能论： 管理者对组织的成败负有直接的责任。这是管理理论和社会上占支配地位的观点。 管理象征论： 管理者对组织成果的影响十分有限，组织的成败在很大程度上归因于管理者无法控制的外部力量。 * yang.dongjin@163.com * 管理万能论实例 实例1：稳重证券公司的CEO乔治?鲍尔由于1990年的严重亏损而被董事会撤换，他从1982年起开始担任这一职务。 实例2：克莱斯勒汽车公司董事会主席李?艾柯卡（Lee Iacocca）使公司起死回生。艾柯卡70年代末接管克莱斯勒公司时，该公司已濒临倒闭，1980年亏损17亿美元。艾柯卡上任后，削减费用，引进新产品（包括新型小客车）。到1984年，该公司扭亏为盈，净利润达到24亿美元，艾柯卡因此获得了使公司起死回生的极高声望。 * yang.dongjin@163.com * 管理象征论实例 实例1：由于美国经济萧条，农产品价格下降，农场主无力购买国际收割机公司生产的农用机械和重型卡车，公司每月亏损上千万美元，导致国际收割机公司董事会主席兼首席执行官阿奇?麦卡德尔被解雇。 实例2：仍以克莱斯勒公司为例。80年代末，克莱斯勒汽车公司再度陷入了财政困境并遭受巨大亏损。 * yang.dongjin@163.com * 请同学们讨论： 农业萧条是麦卡德尔造成的吗？ 将麦卡德尔解雇能带来农用机械和重型卡车需求的上升吗？ 该案例说明了什么呢？ 指责艾柯卡及其管理班子决策失误合理吗？ 一个管理者影响组织成果的能力受到很大约束，期望管理者对一个组织的绩效有很大影响是不合情理的。 * yang.dongjin@163.com * 现实可能是两种观点的综合 每一个组织中都存在着限制管理者决策选择的内部约束力量，这些内部约束来源于组织文化；外部约束也冲击着组织，并限制着管理的自由，这些外部约束来源于组织环境。下图描述了在各种约束力量中运作的管理者。组织文化与环境对管理者构成压力，制约着他们的选择。然而，尽管存在着各种约束，但管理者也并非无能为力。在一个相当大的范围内，管理者能够对组织绩效施加重大影响，这正是一个优秀的管理者与拙劣管理者的区别。 组织文化 组织环境 管理的自由斟酌决定权 一、单选题1、一个国家的财税政策发生变革，以为着该国的企业组织所面临的（ ）发生了变化。 A.内部环境 B.一般环境 C.具体环境 D.行业环境2.高校研究机构不可能成为企业组织的（ ）A.供应商 B.顾客 C.竞争者 D.主管部门3.对于大多数组织，应视外部环境为（ ）A.可控因素 B.制约因素 C.易变因素 D.不变因素 课堂练习 4.企业所面临的行业环境不包括（ ） A.供应商 B.竞争者 C.政府 D.顾客5.深层的企业文化是指：（? ）A.厂容厂貌 B.职工风貌 C.产品形象 D.沉淀于企业及职工的心理意识形态 二、判断题1. 组织绩效与组织所处的外部环境无关（）2. 一般环境是组织所面临的宏观外部（） 3. 企业管理者的领导风格对企业文化会产生很大影响（）4. 在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于公司文化（） 5 .组织文化的核心是物质文化（） * yang.dongjin@163.com * 参考答案： 一 1.B 2.D 3.B 4.C 5.D 二 1.(× ) 2.(√ ) 3.(√ ) 4.(√ ) 5.(× ) * yang.dongjin@163.com * 小组作业 1、选择你熟悉的一家企业，描述它的具体环境，指出它的环境因素如何影响该企业的管理者。 2、你所在的中学和班级有什么样的组织文化，对同学们的学习和生活产生了什么样的影响？ * yang.dongjin@163.com * * * * * yang.dongjin@163.com * * yang.dongjin@163.com * 宗教文化 * yang.dongjin@163.com * * yang.dongjin@163.com * 绘画文化 * yang.dongjin@163.com * 讨论 每一个群体都有自己的文化，你的寝室文化是怎样的？班级文化呢？ 你所毕业的中学文化和暨南大学的文化有什么不同？ 在你眼里暨南大学的校园文化是什么样的？你心目中理想的校园文化又是什么样的？