用企业文化经营“人心”.pptVIP

* ■ 对离职员工的发展情况进行跟踪记录，形成一个离职员工信息库； ■ 定期与离职员工进行电话、信件等联系，告知公司新的发展信息； ■ 建立“司友会”或“离职员工博客”等沟通渠道，传递公司最新业务发展与未来发展战略； ■ 每年定期邀请离职员工参加企业的庆祝活动（例如周年庆、游园会、运动会、聚餐等）； ■ 对离职员工推荐的业务公司要有相应的奖励，并形成制度； ■ 每逢离职员工的生日，由人力资源部以公司名义发短信或电话问候； 离职员工关系维护的方式： * 第六讲：优秀文化学习之道 优秀的企业一定有优秀的企业文化 企业文化也是一种细节管理 企业文化打造企业执行力 企业文化塑造企业员工职业素养 有竞争力的文化产生有竞争力的组织 优秀的企业文化会经营人心 赢文化，赢员工，赢团队，赢未来 * 优秀企业文化的四根柱子 一、是团队协作精神 二、是以客户为中心 三、是平等对待员工 四、是激励与创新 * * * * 四、企业文化构建体系 建设体系 培训体系 传播体系 * 第三讲：企业文化咨询推行解读 一、企业文化咨询的步骤 二、企业文化体系建设主要内容 三、企业文化建设的12345原则企业 四、如何编制企业文化手册 咨询企业编制案例分析 * 1.成立项目小组 2.现场诊断 3.观念现行 4.推行计划实施 5.推行活动的展开 6.项目简报，活动案例成果展示 7.理念设计提炼、手册编写发行 8.目视系统辅助设计、系统培训 9.企业文化规划和落地方案设计 一、企业文化咨询的步骤 * 二、企业文化体系建设主要内容 《企业文化创新》相关主题系列培训 《企业文化理念系统》的设计 《企业文化手册》撰写 《管理人员行为规范手册》编制 《员工行为规范手册》编制 《企业文化目视系统方案》编制 《企业文化发展大纲》编制及实施 《企业文化落地方案》编制及实施 企业文化组织体系的构建 企业文化传播体系、培训体系的构建 * 三、企业文化建设的12345原则 一是坚持一个基本点： 就是体现科学发展观，以人为本，着力提升企业的整体素质，提升企业的核心竞争力与综合竞争力。 二是实现两个融合： 与企业战略目标实施、企业经营管理相融合。 三是注重“三性”： 自有性、原创性、独特性。 四是“四好”标志： 要好识、好记、好用、好传播。 五是“五个不能”： 不能繁琐化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虚、不能“双脚离地”要“落地生根”。 * 1）观念共识 人人都是企业文化的创造者、传播者 继承+创新 2）成立项目小组——人人参与企业文化建设 3）深入调研访谈——全员参与，全员配合 4）企业文化定位——我参与 我做主 5）制定推进计划——预则立，执行力 6）反复论证修改——— 我的企业 我的文化 7）手册首发仪式——产品下线（建设体系） 四、如何编制企业文化手册 * 运行过程： 理念 → 机制 → 制度→ 行为 → 结果 → 激励。 对企业文化建设小结 渗透形式： 文化学习、全员演讲、理念沟通、例会评说、榜样引导、专题活动、适时激励等。 过程控制： 认同——领悟——渗透——行动——结果。 * 文化建设全流程 人力资源 培训 制度建设 传播 制度 审查 人力资源 体系 培训 体系 传播 体系 责任 体系 先进 案例 组织 激励 启动 认知 认可 企业文化建设规划 企业家 管理者 普通员工 理念整合 企业文化体系 愿景层 计划层 实施层 * 第四讲：企业文化塑造员工，提升个人素质 一、企业文化参与的主角是员工 二、优秀企业文化的特征和员工关系 三、优秀的企业文化提升员工内功 * 一、企业文化参与的主角是员工 企业文化需要全员参与和认同 全员认同 全员参与 战略执行 参与的前提：认识认知认同自觉 * 让员工参与企业文化建设 员工参与是企业文化建设的关键： 从理念到行动 从培训到认知 从效果到激励 员工有理解认同，转化为日常行为。 * 员工如何参与到企业文化建设中来 管理者践行 理念故事化，故事理念化 人人都是企业文化的培训者、传播者、创造者、监督者 工作体现企业文化的方方面面 * 任何组织都是有文化的 二、优秀企业文化的特征和员工关系 一流品牌（品牌、美誉度） 卓越运营（流程、制度） 创新发展（变革能力） 客户导向 * 三、企业文化提升员工个人内功 工 资 收 入 成 长 收 入 精 神 收 入 工 资 收 入 成 长 收 入 精 神 收 入 工 资 收 入 成 长 收 入 神 收 入入入 薪酬收入 成长收入 精神收入 薪酬收入：是指员工通过在工作岗位付出心智和劳动换取的物质报酬。 成长收入：是指员工通过在工作岗位的学习、锻炼获得自身能力的提升。 精神收入：是指员工在工作中所获得的精神上的