《组织行为学》第九章组织文化.pptVIP

第九章 组织文化 第一节 组织文化的内涵 一、组织文化的基本概念 （一）组织文化的概念 广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。 （二）组织文化的特点 1.阶级性 2.民族性 3.整体性和个体性 4.历史连续性 5.创新性 （三）组织文化的类型 艾莫瑞（Emory）大学的杰弗里?桑南菲尔德教授（Jeffrey Sonnenfield）对企业文化所作的分类。他确认了4种企业文化类型： 学院型企业文化 俱乐部型文化 棒球队型企业文化 堡垒型企业文化， 竞争的激烈程度 低 高 高 学院型文化 IBM、惠普公司 棒球队型文化 咨询公司、公共关系公司 低 俱乐部型文化 政府机构、公益事业单位 堡垒型文化 零售商店、航空公司 组织的开放程度 二、组织文化的构成 物质层 制度层 核心层 三、组织文化的作用 组织文化的导向作用 组织文化的约束作用 组织文化的凝聚作用 组织文化的激励作用 组织文化的辐射作用 四、影响组织文化的因素 组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，它在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格。此外，还有一些因素也相互作用，促成组织文化的形成，这些因素包括：工作群体的特征、管理者和基层主管的领导风格、组织特征和管理过程。另外，外部环境也是影响企业文化的一个重要因素。 第二节 组织文化建设 一、组织文化建设的原则 以人为中心 表里一致 注重独特性 高层管理者重视 　　 二、组织文化的形成 1.组织文化形成的源头 组织文化的最初源头是组织的创始人。组织的创始人对组织的早期文化影响最大，他们规划了组织发展蓝图，把特定的理念和价值观表达出来并贯彻为愿景、哲学和商业战略。当这些理念和价值观导致组织成功后，它们就会被制度化，那些放映组织创始人和领导者愿景和战略的组织文化随之出现，并不随领导人的更改而更改。 （二）组织文化的发展过程 组织文化建立起来之后，要经过一系列的强化过程，逐步发展成熟。 首先，要经过组织对人员的识别和挑选过程。 其次，组织文化通过高层管理人员的身体力行得以灌输。 最后，员工自身对组织文化的适应和被同化，实践和传播着组织文化。 三、组织文化的传播与学习 故事 仪式 实质象征 语言 本章结束 谢谢！