企业文化建设原理与方法 (+40).pptVIP

* 建设企业文化的内容 愿景与目标 使命 企业精神/信仰/信条/公司宗教/布道/洗礼 经营哲学 [1]人哲学 [2]核心竞争力/发展观 [3]市场观 [4]质量观 [5]服务观/客户观 [6]经营风格 * 建设企业文化的内容 5. 工作伦理/行为准则 6. 人际关系准则 7. 私行为准则 8. 制度文化 体制、机制 9. 工作环境 10. 产品/品牌文化 11.箴言 * 企业文化的作用 教化 维系 软件/导向 激励 阻抑 * 企业文化的形成发展 历史 领袖 重要人物 开放/引进 * 企业文化的塑造，强化 制度 措施 仪式/宗教 * 企业文化建设实例详解 ※GE之道 ※海尔企业文化建设剖析 ※海信企业文化建设剖析 * GE的价值观 4E的一流人才 干劲 活力 锐利 行动能力 反官僚主义 无障碍工作 学习 速度 自信 无界限 简练 设定高目标 变化 全球性 * GE之道 ——GE员工价值卡，集大成的价值观 GE 领导人总是具有不变的诚信: 追求卓越的热情，厌恶官僚主义 接受无论哪种来源的建议，推进Work Out 为质量而生，为在竞争中取胜重视成本与速度 自信，鼓励所有人参与，行动没有壁垒 制定一个清楚、明了、基于现实的构想，并把它传达给所有的人。 * GE之道 ——GE员工价值卡，集大成的价值观（续） 自己既有巨大的能量，也能够激发他人的能量 上进、建立挑战目标、奖励进展 视变化为机会，而非威胁 全球化思维，建立多元化、全球化团队 * * * 企业文化建设——原理与方法；理论与实践 * 导例：原惠普李汉生给方正数码带来了什么？ ——外企经理进入国企的作用：文化革命 第一天发火：走廊里的箱子 办公室不能吸烟 取消副总裁 职业经理人进入任何一个企业，尤其是外企 必须解决的问题是文化适应问题 中外合资/合作关键是文化冲突的克服/共融 * 企业文化建设 [课程内容要点] 为什么要建设企业文化？ 企业文化建设的内容 企业文化建设实例 * 为什么建设企业文化——原因、原理 什么是企业文化？ □搞清概念，死学活用。 □空气般普遍、重要，以至于忽略了其存在。 □一群人怎样思考、怎样做事:海尔/海信的做事方式 □企业文化不是有和无的问题；而是显著程度、优劣性。 □建设企业文化是隐性文化的文字化、系统化、最优化。 * 文化：一群人共享的、可学习的一套价值观和行为方式。 价值观：关于事务是非、重要性的判断体系。 误区 不是文体活动-文化局； 不是历史-文物局； 不是教育程度-教育局； 不是情感管理-俱乐部式管理； 而是企业的灵魂和全部运行方式——最后一支看不见手 企业文化：企业怎样思考、怎样做事。头-手 * 企业文化可能具有： 民族性；美国、日本、德国 区域性：上海、山东-青岛/济南 行业性：矿业、家电业、服务业 体制性： 企业个性： 部门性： * 麦肯锡7s模型——非经济分析法，分析经营与文化 共享的价值观（shared value）是成功要素的核心 企业以共享的价值观为核心整合其他组织要素 硬件：战略(strategy) 、结构(structure) 软件：系统（system）、技能(skill)、人员(staff)、 风格(style)。 * 联想房屋论 柳传志先生在哈佛商学院对联想案例进行最后点评时，提出了关于企业管理的“房屋论”，认为企业的管理，好比一幢房屋：屋顶部分是运营层面的管理：包括研发策略、销售策略、生产方式等；墙壁部分包括物流、资金流和信息流的管理；而房屋的基石部分就是企业机制和企业文化。柳传志谈到：与同时在中关村成长起来的企业相比，正因为我们有了深厚的文化底蕴，才能任凭企业运营层面上的千变万化，经营策略的不停的调整，最终也能成功并健康发展。联想的成功正引证了这样一句古话：“有多深的地基，垒多高的墙”。 运营 流程 机制-文化 * 海尔之道 张瑞敏1999年5月26日在青岛与惠普公司总裁普莱特谈到“惠普之道”时说： “海尔是一个非常年轻的公司，发展时间不长。但是现在回过头来看我们走过的道路，我想如果说这算是一个‘道’的话，就是我们自己的企业文化”。 张瑞敏说“老子的《老子》我一直非常推崇，里边有两句话我是当作座右铭来记取的。一是强调无形比有形更重要。无形是灵魂，就象‘道生一、一生二、二生三、三生万物’。万物的根源