第六章 _领导.ppt

1、菲德勒认为影响领导有效的环境变量主要有： （1）上下级关系：即领导者同组织成员的相互关系。如下级对领导者的信任、喜爱或愿意追随的程度越高，则领导者的权威和影响力越大； （2）任务结构：即对工作任务明确规定的程度。规定越明确，领导的影响力就越大； （3）职位权力：领导者所处职位的权力大小。如拥有的实权越大，影响力越大。 2、领导效率的高低，既同领导者采用的领导方式有关，又同他所处的环境状况有关。他按三种环境因素的高低、好差、强弱的不同组合，把领导者所处的环境状况划分为8种类型。 3、以工作为中心的领导方式特别适合于环境状况有利和不利的两种极端状况，而以人为中心的领导方式则适合于中间状态。 高关系 低任务 高任务 高关系 高 关系行为 低 低 任务行为 高 高 成熟度 M4 M3 M2 M1 说服 参与 命令 授权 低关系 低任务 高任务 低关系 中 低 领导生命周期理论 1、影响领导有效性的一个重要因素是被领导者的成熟度，被领导者成熟度不同，那么领导方式也应不同。 2、根据以人为中心和以工作为中心把领导方式分为四种类型：命令、说服、参与、授权。这四种方式与管理方格图中的四个角的领导方式相似。 3、随着下属成熟程度的增加，由不成熟到成熟，所对应的合适的领导方式依次是：命令、说服、参与和授权。 途径－目标理论(1) 由罗伯特?豪斯(Robert J. House)提出。 要点：领导者的工作是在确保员工的目标同组织目标相一致的条件下，帮助员工去实现他们的目标，指明他们达到目标的途径，消除途径上的各种障碍和危险。因此，被称为途径－目标理论。 途径－目标理论(2) 该理论将领导者行为分为四种类型。 1、指导型：让下属指导他们承担的任务和时间安排，并对如何完成任务给予具体指导。 2、参与型：在做决策时征求下属的建议，让他们参与决策，以此提高激励效果。 3、支持型：充分考虑下属的需要，努力营造愉快的组织气氛，在他们受挫时提供支持。 4、成就导向型：设定富有调战性的目标，希望下属尽量发挥潜力，达到自己的最高水平。 途径－目标理论(3) 领导者选择哪种领导类型需要考虑两方面因素： 1、环境因素：包括工作任务规定的适宜度和明确度、权力关系、工作群体化等。 2、下属素质：包括知识、能力、有无独立工作的愿望和要求等。 （三）途径－目标理论(4) 如果任务不明或复杂多变，员工素质较低，则宜于采用指导性。 如果任务明确且稳定，或员工素质较高、经验丰富，则宜于采取支持型。 如果任务复杂，员工素质较高，则可采用参与型。 如果外部环境变化快，任务变化大，需大力鼓励创新精神而下属素质又比较低时，则应采用成就导向型。 三、领导艺术 （一）履行本职的艺术 问题：授权能带来哪些好处？ （二）正确决策的艺术 正确有效的决策应注意以下要点： （1）及早发现问题。 （2）明确问题的“边界条件”。 （3）拟订多个可行方案。 （4）善于决断，形成满意方案。 （5）决策执行过程中及时反馈和控制 （三）与人沟通的艺术 更好的进行面对面的沟通从以下几方面做起： 1、了解和确定沟通的真正目的。 2、安排适合的沟通环境。 3、沟通前作好沟通内容的规划。 4、掌握“说”的艺术。 5、学会“听”的艺术。 6、沟通中有必要的互动，沟通后反馈跟踪。 （四）与人合作的艺术 除了要求领导者品德高尚、作风正派以外，还要求领导者精通与人合作的艺术，做到以下几点： 1、以身作则、信守承诺。 （2）平易近人、关心下属。 （3）相互信任、重视员工。 （4）及时奖励、一视同仁。 （五）合理运用时间的艺术 真正成为时间的主人。在时间管理上应注意以下几个方面： 1、制定时间计划表，有计划的使用时间。 2、集中分散时间，减少时间的浪费。 3、充分利用现代工具，提高工作效率。 4、善于利用科学的方法，合理运筹时间 第六章结构框图 领导品质理论 领导行为理论 领导权变理论 领 导领 导 者 领导概述 领导理论 领 导 本章重点： 领导职能的含义 领导与管理的区别,领导者与管理者的区别 领导工作的作用 领导工作的原则与方法 一、领导概述 (一)领导的含义 一是指领导者，即组织中确定和实现组织目标的首领。 二是指领导职能，利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令和影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程。 领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系（或心甘情愿，或屈服于权力的压制） 权力在领导者和组织其他成员中存在着不平等的分配 领导者能够对组织成员产生各种影响，使其表现出某种所期望的行为或表现 领导是手段而不是目的，不可为领导而领导 ①管理者的职权是通过组织的正式任命获得的，