某热力公司员工岗位职责说明书-11页.docVIP

经营部岗位说明书 岗位：供暖片区负责人 主要任务：依据公司的供暖区域，实行片区负责制，定人负责，提高工作质量，增强服务意识，更好的为用户服务，及时将采暖费收缴到位。 工作职责： 认真学习、执行公司的各项规章制度，了解和掌握国家、自治区、本市及公司的各项供热政策、法规、章程、规定等； 依据收费管理制度和财务上的有关规定，严格按制度要求收费； 负责收费区域的帐目日记帐的登记、收费明细帐登记，票据与日记帐所记载的内容相符，做到数据、内容真实准确； 在收费前需及时准确的收集、整理用户情况资料，熟知本片区内的与供用暖有关的各类情况； 认真、仔细核实用户的供热面积，每年核查面积变动情况并做备案记录。 依法与责任区域用热单位签订供暖合同，向用户宣传政策及规范标准服务； 供暖质量监测、测温回访、信息反馈与用户沟通； 协调供暖用户各类事务认真记录，做好送达文件保存入档工作； 依据公司要求做好部门工作，完成部门安排的各项工作。 工作标准： 依据公司供暖区域实行片区负责制，定人负责，将采暖费按计划收取到位，并于每日下午18：00将当日采暖费上交部门，遵守财务制度、公司制度。 检查负责区域内的日记帐、对帐交款单、收费明细清晰、真实准确，票据内容真实准确，不出现错帐、漏帐，确保资金安全； 对区域供暖单位随时定期、不定期走访面积，准确核实面积资料信息，并于每月底30日上报面积变更，核实报