飞洲商场管理公约.docVIP

飞洲国际广场飞洲国际广场于徐家汇商圈核心地段，毗邻八万人体育场、上海体育馆、华亭宾馆、宜家家居、徐汇区政府。总建筑面积约8平方米，地下2层，地上31层，其中B1-层为，层为国际级商务、视听会议中心，-30层为甲级智能化写字楼，顶层为国际俱乐部。个停车位大厦B1层与地铁1、4号线上海体育馆站直接相连，可换乘轻轨明珠线，商务便捷轻松成就。优享内环线，立交桥同步构筑的立体交通网络飞洲国际广场香港戴德梁行担纲物业管理，为业主提供专业的服务。“飞洲国际广场”定位于，是集“休闲、娱乐、购物、餐饮”为一体的综合性商业空间。包含大型、百货店、精品专卖店、餐饮、娱乐等多种业态形式，具体包括服装服饰、、名表、餐饮、娱乐、个人护理、及综合服务类等经营组合。 ?店。?以品牌纯正、工厂直销、购物环境高雅的经营特色，让喜欢物超所值和享受购物乐趣并注重名牌品质的消费者，可以找到Nike、Adidas中国第一家厂家直销店，Esprit中国最大的厂家直销店也可以给消费者带来不断的惊喜。 5 楼 为包含异国风味和情趣的大型餐饮店 楼层 业 种 业 态 6F 商务中心 5F 新美食主义 4F 家居及儿童用品 3F 国际运动品牌 2F 世界二线品牌专卖店 1F 世界一线品牌、棒约翰匹萨 B1 贵族休闲馆 商场服务特色 商场服务台（地下一层，近地铁口） ■商场购物及活动指引服务■客户心愿意见收集箱■顾客的咨询服务■开展各类促销活动 ■礼品包装服务■免费借伞服务■遗失物品寻找认领服务■接待顾客和商铺人员投诉 员工餐厅 为商铺员工供应中、晚饭伙食，每餐6至8元 就餐时间为（午餐11：00～13：00，晚餐17：00～19：00） 为商铺员工提供休息场所 休息开放时间为（下午14：00～16：00，晚上20：00～21：00） 员工更衣室 凭员工工作证件每周一可至商场营运部申请领用员工更衣箱，押金50元/个；数量有限领完即至 员工茶水间 为商铺营业人员供应茶水 飞洲国际广场管理架构 商场营运部 （下属部门的服务内容，主要负责人员及联系电话） 营运部主要服务内容是： 负责飞洲国际广场整体的商场营运工作，保障商铺的正常营运的开展。包括商场的布局规划、商业定位、商场租赁、商场营运管理和市场推广、广告位租赁及其他涉及到商场的各类商业经营和管理事宜。 办公地点：零陵路899号地下一层（真锅咖啡旁的员工通道内） 电话 传真 邮编：200030 办公时间：9：00～22：00 （年终无休） 营运部负责人：顾力明 8223 营运部下属部门有： 推广部 服务范围：主要负责商场各类推广活动策划、管理及商场广告位的租赁等事宜； 部门负责人：林忆海 8224 左 琳 8226 经营管理部 服务范围：主要负责商场铺位招商、商场业态调整、租户服务等事宜； 部门负责人：沈 巍 8221 商场管理部 服务范围：主要负责商场日常营运管理、商铺日常营运管理、顾客售后服务等事宜； 部门负责人：曹金剑 8224 财务室 服务范围：商铺租金收缴和商场营业额核对等财务事宜； 财务专员：杨斯莲 8222 物业管理处 （下属部门的服务内容，主要负责人员，联系电话） 物业管理处服务内容：主要负责飞洲国际广场整体的物业管理服务、商场设施设备的维护及保养、商场公共区域的清洁及安全保卫工作（详情请参照《租户手册》）。 联系方式：总 下属部门联系表详见 ( P12 ) 物业管理处办公地点：31楼 工程部、保洁部办公地点：地下二楼 美佳达公司 服务内容：商场电信、网络的申请安装以及日常设施和线路的维护 《通讯网络收费表》详见( P13 )； 联系人：邹飞翔、孙昭辉 电 话衫德公司 服务内容：Pos系统线路维护及设施维修，提供Pos单； 电 话飞洲国际广场商场管理公约 “飞洲国际广场”商场经营理念 顾客是真正的老板 商场营运部有权按商场整体的经营情况需要适当调整营业时间，事先将以书面形式通知各商户。 人员管理： 商铺派驻销售人员按照“飞洲国际广场”营业员标准由商场营运部进行筛选，择优录取。凭商铺所属公司的介绍信（盖章有效）办理相关入离职手续详见 （附件四）《营业人员办理入离职流程》，未办理相关入职手续者不得进入飞洲国际广场工作。 注：商场营运部对入职营业人员将收取本人“三证”（身份证复印件、健康证原件、上岗证复印件）存档以备政府相关部门检查。 上海飞洲国际广场营业人员标准：