员工年度绩效考核暂行办法.docVIP

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员工年度绩效考核暂行办法 一、考核原则 (一)公平、公开、公正的原则。绩效考核的内容和程序向被考核对象公开,绩效指标标准客观,以数字和事实为依据。 (二)分类考核的原则。根据工作岗位性质不同,分类制定不同的绩效考核,区别考核。 (三)分层考核的原则。根据员工考核管理权限,领导由。 (四)及时反馈持续改进的原则。考核结果及时反馈给被考核人,帮助被考核人发现工作中存在的问题,提出奖惩和改进措施,听取被考核人对考核的意见。 二、考核目的 对员工年度工作业绩、工作能力、工作态度、劳动纪律等进行考核,掌握员工实际工作评价,为员工岗位调整、薪酬晋档、职工奖惩、业务培训等提供客观依据。通过考核,让员工了解要求,指导员工改进工作,促进不断发展。 三、考核对象 下列人员不参加年度考核: 1、参加邮政工作不满一年的; 2、待岗人员; 3、考核期间因病事假等缺勤累计超过3个月的。 四、考核内容 (一)考核指标包括工作业绩、工作态度、工作能力、劳动纪律、领导评价等五个方面,总分值为100分。具体考核内容如下: 1、工作业绩(60分):主要定量考评员工完成个人、部门、单位经营管理目标情况,包括岗位业绩、服务质量、安全生产等考核指标。对不同岗位员工的工作业绩考核内容有差异,对员工突出个人工作业绩指标的考核。 2、工作态度(10分):主要考评员工对工作的认真度、责任度、努力程度等,包括工作责任心、工作积极性、工作纪律性、团队精神、服务意识等考核指标。 3、工作能力(10分):是指员工所在岗位应具备的业务知识、工作技能和行为表现,以及学习所需知识的能力。主要考评素质、执行力、工作效率、学习能力、专业技术职务、职业资格等级、学历等考核指标。 4、劳动纪律(10分):主要考评员工遵守规章制度和劳动秩序,包括日常考勤、遵守规章制度等考核指标。 5、领导评价(10分):是指对员年度工绩效情况的主观整体评价员工在生产经营、通信服务、技术革新、企业管理等方面贡献突出、业绩显著、为企业赢得荣誉或者有其他突出先进事迹的,可给予5至10分的加分。考核期间员工因有违规违纪行为被警告处理的,扣30分;被记过处理的,扣50分;被记大过处理的,扣55分;被降职处理的,扣60分;被撤职处理的,扣70分。 (二)在考核周期内,考核指标和考核评分标准可根据经营管理情况进行适当调整。 (三)根据考核得分,考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考核分在90分及以上,为优秀;考核分75分及以上不满90分,为良好;考核分60分及以上不满75分,为合格;考核分在60分以下,为不合格。 五、考核程序 (一)根据省公司下达的经营管理目标,结合本经营实际,制定年度绩效考核办法,并根据岗位细化考核指标。 (二)绩效考核办公室负责员工的年度绩效考核组织工作,具体考核过程包括年度自我总结、考核人评分、绩效面谈、绩效审核四个步骤: 1、年度自我总结。被考核人根据本人实际工作情况,对自己一年来的岗位履职情况进行总结分析,人员必须撰写总结报告,并填写《年度绩效考核登记表》(见附件一),按评分标准对可量化的指标逐项打分。 2、考核人评分。考核人对被考核人的定性指标进行评分,并核实被考核人自评数据是否准确,计算考核得分,确定考核等级。考核人要本着“实事求是、客观公正”的原则进行评价,反映被考核人的实际工作情况,调动员工工作积极性。 3、绩效面谈。考核人评分之后,应与被考核人进行绩效面谈,肯定成绩,指出不足,提出绩效改进的方法。被考核人对绩效考核结果提出异议的,经核实可对评分进行更改。考核人、被考核人双方要在《年度绩效考核登记表》签字确认考核结果,将登记表报绩效考核办公室。 4、绩效审核。为保证本内部的评分客观与公正,对员工《年度绩效考核登记表》进行审核,未通过审核的登记表退回考核人重新考核。审核人将通过审核的登记表签字存档,汇总分析考核结果报省公司。 (三)经营管理者的绩效考核办法由制定,并考核。 (四)员工年度绩效考核每年考核一次,在次年1月底前完成。 六、考核结果应用 (一)年度绩效考核结果作为员工岗位调整、薪酬晋档、职工奖惩、业务培训等提供客观依据。 (二)年度考核结果不合格的员工,应下岗进行培训或转岗。 七、相关要求 (一)成立由领导及各部室负责人为成员的绩效考核领导小组,领导小组下设办公室,挂靠。绩效考核领导小组主要负责考核工作的领导、管理和指导,审核检查经营管理目标的落实;绩效考核办公室主要负责制定员工年度绩效考核办法,根据考核结果制定考核奖惩方案和调整绩效考核办法,接受与考核有关的申诉。(二)年度绩效考核是人力资源管理的一项基础工作,考核结果是对员工进行管理的客观依据。各及考核人员要提高对考核工作目的、意义的认识,认真组织,严格执行考核程序和考核标准,保证考核结果的真实性和公正性。 (三)绩效考核数

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