776-教师的有效沟通浙江省教育行政干部培训中心 李更生电话0571-.pptVIP

玫琳凯黄金法则：你希望别人怎样待你，你就怎样待别人 社会的发展使人们之间的交往变得更加频繁而深入，合作、互利在人们的社会生活中越来越显示重要作用。 孤家寡人是不可能成功的，因而，一个人要想在自己的事业中取得成功，一定要广结善缘，乐于助人，在帮助别人获得成功的同时，自己也获得成功——达到“双赢”的功效！ 1、教师群体中的矛盾 教师劳动“单干性”引起的矛盾。 ——注重个体，忽视集体 “文人相轻”引起的矛盾； ——拆台、嫉妒 利益关系与小团体引起的矛盾； ——评优派别 角色不同引起的矛盾； ——学科、职务、班主任 2、实现“双赢”协作原则的基本要求 培养双赢的品格 真诚正直：诚信是“双赢”的基石 成熟： 有勇气表达自己的感情与信念，又能体谅他人的感受和想法；有勇气追求利润，也顾及他人的利益。 富足心态： 零和游戏 ：世界如同一块大蛋糕，并非人人可以得而食之 ； “共患难易，共富贵难”。 相信世间有足够的资源，人人都可得以分享 ！ 建立双赢的人际关系 理解别人：理解别人是一切感情的基础，正所谓“己所不欲勿施与人”，“己欲达则达人”。 注意小节：一些似乎无关紧要的小节，如疏忽礼貌，不经意的失言等，其实最能消耗情感帐户的存款的 ； 信守诺言：守信是一笔很大的收入，而背信则是一笔庞大的开支。 阐明期望：几乎所有的人际关系问题，都源自于对彼此角色与目标的认识不清，甚至相互冲突所致。 诚恳正直：背后不道人短是诚恳正直的最佳表现 勇于道歉：出于至诚的歉意足以化敌为友。 格言：弱者才会残忍，只有强者懂得温柔。 单位中不受欢迎的行为： ●拒绝帮助同事 ●只“进”不“出” ●在单位比家还懒 ●喜欢打小报告（越级控告） ●热衷于探听家事 ●进出不互相告知 ●常和一人“咬耳朵” 教师之间相处要注意的细节 1.自我欣赏要有限度 ； 2. 孤独的人，往往局限于管好自己的“三分三” ； 3．真实地对待别人 ； 4．让体态和眼神说出你的秘密 ； 5．要有包容和宽容的心态 ； 6. 在团队之中，要勇于承认他人的贡献。 人是很容易被感动的，只要我们是真心诚意的。 能做好这些方面的人，一定是受欢迎的人，也一定会成功。 《福布斯》：良好人际关系的一剂药方 语言中最重要的六个字是：对不起，我的错！ 语言中最重要的五个字是：我以你为荣！ 语言中最重要的四个字是：您怎么看？ 语言中最重要的三个字是：麻烦您！ 语言中最重要的倆个字是：谢谢！ 语言中最重要的一个字是：你！ 语言中最次要的一个字是：我。 贝尔宾： 人无完人，但一个群体可以是完美的。 联想集团的老总： 我们都是有缺陷的人，但要从事一项完美的事业——我们只有沟通与合作。 感谢您的倾听！ 让我们用心来沟通吧！ 蹲下来 ☆ 提问题时常见的问题 （1）问题过于宽泛 第一，询问范围太广 : “有什么新的消息？”“最近忙些什么？”“说说你自己的情况！” 第二、问题听起来更像是一句套话： 今天怎么样？ 最近感觉好吗？ ☆ 开始的问题太难 问题太难了点，让对方会因为紧张而尴尬、放弃或逃避。 你对我们学校的素质教育有什么建议？ 你对当今的儿童观有什么看法？ 你觉得良好的家庭教育应该具备哪些因素？ …… ☆ 提问之前就已经表示不赞同 当对方的观点和你不一致，你想讨论彼此的不同之处时，应在问明对方理由之后再表达不赞同的意见。 既然你认为看电视对孩子成长有好处，谈谈有哪些好处？ 既然你认为这种教育观念还没有淘汰，说说你的看法吧。 三、宽容公正：教师与学生沟通的核心原则 宽则得众！ 孔子：居上不宽、为礼不敬、临丧不哀，吾何以观之？ ●陶行知：你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。 ●裴斯泰洛齐：即使最穷苦最没有照顾的孩子，上帝也给他们天生的能力。我已经观察了一个长时期，在孩子们的粗笨、怕羞以及显然无能的背后，蕴藏着最优秀的才能，最珍贵的能力。 假设我们要从以下四个候选人中选择一位来造福全世界，你会选择哪一位呢？ 候选人A：*笃信巫医和占卜家*有两个情妇*有多年的吸烟史，而且嗜好马提尼酒; 候选人B：*曾经两次被赶出办公室*每天要到中午才肯起床*读大学时曾经吸食鸦片*每晚都要喝一夸脱（大约一公升）的白兰地 候选人C：*曾是国家的战斗英雄*保持着素食习惯*从不吸烟，只偶尔来点啤酒*年轻时没有做过什么违法的事 侯选人的D：*学校给他的评定不怎么好。在他念过书的学校档案室里找到的旧记分册，他的化学成绩评为3分，而物理、代数和几何成绩也是3分。*早在中小学就善于利用女生的好感。从五年级起与女同学接吻。*在大学二年级时差一点被除名。*是一位摔跤运动的高手。 你选对了吗？！ 候选