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Outline 前言 教學品質要求 教學評量 學生選課的問題 未來挑戰 結論 前言 大學五花八門且繁多的課程是常態 課程的後勤支援 學生的選課 教室和時段的安排 學生成績的評定 教學成效的評量 如何利用資訊科技和網路 前言 兩大重點 提升教學品質 行政充分支援 教學品質要求 老師的考核和獎勵 毎門課的教學評量 教學優良教師的選拔 教學方法的改進 經驗的傳承 教材的上網 Teaching and Learning Center Faculty Development Center 教學品質要求 對同學學習的輔導 嚴格的點名和考試 更彈性的加退選制度 導師制度的落實 教學評量 教學評量的目的 協助老師了解自己教學的優缺點 讓行政單位能約略了解老師教學之良窳並挑選 教學優良之教師 讓學生對老師的教學能有反應的管道 學生選課的一個參考指標 教學評量 教學評量問卷的設計 問哪些問題 題目的數目 如何得到足夠的樣本 可信度如何 教學評量 東華大學的教學評量問卷題目 任課教師之課前準備充分 任課教師之教學態度認真,關心同學的學習成果 任課教師能儘量不缺課、不遲到早退 任課教師具有豐富的本科知識 任課教師在課堂上能啟發同學思考,解答疑難問題 任課教師之實際授課符合課程綱要與教學計畫表的內容與進度 任課教師對於學生的學習成效有充分、明確且客觀的評量標準,並事先告知學生 任課教師的表達條理分明、清晰流暢 整體而言,本課程任課教師的教學效果甚佳,個人覺得受益良多 自由填寫其他意見 教學評量 教學評量統計結果 教學評量 教學評量每學期實施的時間與次數 毎學期一次或兩次 同學即時的反應管道 教學評量 教師對學生的建議與對教學評量結果的回應 如何讓老師對學生的意見有適當的回覆(答辯)機會 教學評量 上課時間的問題 可以採取電腦化的排課系統,電腦排出來在哪一天上就是哪一天,老師沒得選擇。但此種系統開發不易,牽涉到的變數有很多,每個學校的環境又不同,所以是一個很困難的問題。 教學評量 學期成績的分布 教學評量 學生反應老師上課的常見缺點 上課表達能力方面 上課技巧方面 上課態度方面 上課內容方面 上課進度方面 考試與成績評量方面 專業能力方面 學生選課的問題 選課的輔導問題 熱門課程搶課的問題 重複修課、限修、擋修等問題 加退選的問題 選課遭竄改的問題 未來挑戰 教學成效如何採取多面向的評量,而非只是參考學生的意見,例如可加入同儕的評鑑或上課現場的旁聽 教學評量的公開化,讓學生知道他們的教學評量會發生效果,學生才會更認真去做評量 通識課程的加強與通識選課制度的改良,不要有大學四年想要修一門課都修不到的情形 未來挑戰 電腦選課系統的改良,讓選課時對學生過去所修課程和現在的選課有稽核的功能,可以即時擋掉一些學生不能或不該選的課,也可以告訴學生還有哪些課,還欠多少學分沒修 因應國際化的需要,提供英文版的教學評量問卷的設計與使用 加退選制度的徹底檢討,其時機,時間的長短,允許的範圍等都要討論並建立起全校的共識 未來挑戰 如何避免老師評分過高,以致變成營養學分,尤其是通識課更有此問題 電腦自動排課系統的開發與使用,以提高教室在非尖峰時間的使用率 教學資源中心的設立,以幫助教授們如何教書 結論 學無止境,教學也無止境,一個好的老師必須時時檢討自己的教學方法和教學技巧,不能一套招式從頭用到尾。 未來的教師評鑑應該是「深入的教學評量」,除了評鑑老師,也要評鑑課程內容,深入評量教師開的課是否符合社會需求,能不能讓學生具備就業或深造的能力,大學不再是有開課或課開得多就好。 結論 另外由於課程的規模日益擴大和選課的規定日益彈性,一個功能強大且人性化的電腦選課系統將特別重要,此系統如何能讓老師和學生都能滿意,又能符合行政上的需要,將會是一個很大的挑戰。 結論 大學的教學是一個良心的事業,要怎麼教老師有很大的彈性,再好的制度,再完美的教學評量系統,都只是一種工具。如果老師不換起自己的熱情,如果老師不兢兢業業,學校再怎麼鼓勵幫忙或懲罰也沒有用。同樣的學生也必須用功讀書,對認真教學的老師施以回報,這樣才能教學相長,這樣才真的是大學。 * 高等教育教學品質與 學生選課問題之探討 張瑞雄 國立東華大學資工系教授兼教務長 93,12,18 * * *
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