网络营销 --企业网络营销战略（ 42页）.pptVIP

7.3 企业网络营销战略 7.3.1 网络营销策划的基本原则 7.3.2 企业网络营销站点的建设 7.3.3 制定网络营销战略 7.3.1 网络营销策划的基本原则 客户导向原则 系统性原则 创造性原则 操作性原则 经济性原则 7.3.2 企业网络营销站点的建设 域名申请 站点建设的准备 站点的设计与开发 营销网站的推广和维护 7.3.3 制定网络营销战略 1．影响网络营销效果的因素 网页下载速度 业务内容 链接的有效性、准确性 隐私权和安全保护机制 对消费者利益的关心程度 2．网络营销战略 （1）被动式拉动战略。 （2）主动式推动战略 7.4 网络营销的规范与发展 7.4.1 网络广告参与者的定位 7.4.2 网络广告的管理 7.4.3 网络营销中知识产权和隐私权的保护 7.4.4 跨国网络营销 7.4.1 网络广告参与者的定位 广告主是指为推销商品或者提供服务，自行或者委托他人设计、制作、发布广告的法人、其他经济组织或者个人。广告经营者是指受委托提供广告设计、制作、代理服务的法人、其他经济组织或者个人。广告发布者，是指为广告主或者广告主委托的广告经营者发布广告的法人或者其他经济组织或个人。 今天，网上处处可以看到五花八门的广告，个人可以链接到商业网站，政府和学术机构的站点也可以如此。因此，法律上对广告主、广告经营者、广告发布者的定义及其规制方式显然不能适应网络广告的状况，需要制定新的法规。 7.4.2 网络广告的管理 1．网络上的隐性广告 所谓隐性广告，是指采用公认的广告方式以外的手段，使广告受众产生误解的广告。大众传播媒介不得以新闻报道形式发布广告。通过大众传播媒介发布的广告应当有广告标记，与其他非广告信息相区别，不得使消费者产生误解。隐性广告是以非广告形式出现的广告。在传统媒体上出现的隐性广告比较容易识别，互联网上的隐性广告则很难识别，其主要形式有下列几种。 （1）以网络新闻形式发布的隐性广告 （2）在BBS发布的隐性广告 （3）利用关键字发布隐性广告 2．如何对网络广告主与广告内容进行有效审查 我国《广告法》第9条规定：“广告中对商品的性能、产地、用途、质量、价格、生产者、有效期、允诺或者服务的内容、形式、质量、价格、允诺有表示的，应清楚、明白。” 第10条规定：“广告中的数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语，应当真实、准确，并表明出处。” 第19条规定：“食品、酒类、化妆品广告必须符合卫生许可的事项，并不得使用医疗用语或者易与药品混淆的用语。” 第24条规定：“广告主自行或者委托他人设计、制作、发布广告，应当具备或者提供真实、合法、有效的下列证明文件： （1）营业执照以及其他生产、经营资格的证明文件； （2）质量检验机构对广告中有关商品质量内容出具的证明文件； （3）确认广告内容真实性的其他证明文件。” 第34条规定：“利用广播、电影、电视、报纸、期刊以及其他媒介发布药品、医疗器械、农药、兽药等商品的广告和法律、行政法规规定应当进行审查的其他广告、必须在发布前依照有关法律、行政法规由有关行政主管部门（以下简称广告审查机关）对广告内容进行审查；未经审查，不得发布。” 3．网络广告的规范 网络具有与传统媒体截然不同的开放、互动式结构，因此，不可能采用传统媒体的办法来管制广告，而应当采用一种比较有弹性的管制办法。 （1）政府管理与ISP、ICP自律相结合 （2）法律与业界规章相结合 7.4.3 网络营销中知识产权和隐私权的保护 1．知识产权保护问题 知识产权保护也是因特网上开展网络营销活动的必要条件，尤其是商用信息服务。这方面除了制定切实可行的法律规章外，使用技术手段也是十分有效的途径 2．保护个人隐私问题 一方面需要制定相应的法规，防止商家在营销活动中擅用或滥用客户的个人信息资料，滥发垃圾广告邮件；另一方面要提供技术保护手段。 7.4.4 跨国网络营销 1．跨国网络营销的法律管辖权 因特网是无国界的，网上买卖双方商品交换、资金转移等，不论是由于技术原因或人为因素，都有可能发生跨国争议甚至法律诉讼。 2．关税问题 关税涉及一个国家的主权和经济利益，所以跨国网络销售的关税问题也受到各国的关注。 网络营销 --企业网络营销战略 主要内容 7.1 网络营销的含义和特点 7.2 网络广告 7.3 企业网络营销战略 7.4 网络营销的规范与发展 学习要求 了解网络营销、网络广告、e-mail营销、搜索引擎营销的含义、特点等相关知识；