XX铜管（常州）有限公司质量管理体系策划及实施方案.docVIP

奥托昆普铜管（常州）有限公司 质量管理体系策划 及实施方案 、公司组织结构设计 根据公司目前的状况及人员配置，设计公司组织结构如下： 二、各主要部门职责设计 （1）总经理 批准和颁布公司的质量手册，组织制订、批准和贯彻质量方针，对质量管理体系的建立、完善、实施和持续改进全面负责，主持管理评审会议。 b.分配和落实职能机构职责和各级管理者的质量职能。 c.任命管理者代表，并明确其职责和权限、授权负责组织、协调、计划、指导、督促检查公司各 部门的质量管理工作。 d.授权质量部门能独立行使监督、检验的职权，保证其不受任何部门和个人的干预，正确行使鉴 别、把关、报告的职能。 e.组织对顾客的服务，争取顾客零投诉。 （2）质量部 （1）履行质量职责，贯彻质量方针，实现质量目标； 负责所有质量管理体系文件和资料的归档、保管、发放、回收、修改处理、销毁等管理； 协助管理者代表对各部门持有文件的管理进行监督； 按照规定负责对质量记录的收集、归档、编目、储存、保管、处理和查阅登记； 负责原材料、半成品及成品的质量检验、试验，对错检、漏检及误判造成的质量问题负责； 对质量检验记录的准确性和完整性负责； 协助评价、选择合格的供方； 负责开展质量管理知识宣传教育，提高员工质量意识； 负责顾客反馈产品质量问题的检查确认，确定妥善处理办法； 配合搞好内部质量审核，负责纠正和预防措施的制订实施。 负责向认证机构提供需要的文件、资料和质量记录；需要时向顾客提供有关文件资料； （3）总经理办公室 （1）负责确定各管理岗位的技能要求，并配备相应的人员； 组织各级岗位人员的培训、考核及有效性评价工作； 组织开展职工培训工作。 负责合格供方的评价和控制工作； 对合格供方施行动态管理，确保物料的有效利用率和基本储备； 负责公司的采购工作；对采购产品的外包负责； 组织公司相关人员对与产品有关的要求进行评审； 积极开展顾客访问，及时掌握顾客的需求和满意度； 负责产品销售、发运、售后服务等管理工作；组织对客户的服务，争取顾客零投诉； 负责处理销售活动中产生的经济纠纷； （5）生产部 履行质量职责，贯彻质量方针，实现质量目标； 负责编制工艺规程等技术文件；为顾客提供技术支持； 组织所属各级岗位人员培训、考核及有效性评价工作； 负责本公司的产品工艺改进的监督、实施工作； 负责生产的调度、管理、监控工作； 负责公司模具的管理； 根据顾客订单，负责生产计划的安排、实施、监督执行以及生产统计工作； 安排车间按照各工艺规程组织过程控制，合理安排生产； 按规定执行产品标识的控制； 加强车间文明生产管理，并制定相关制度，督促车间安全、有序、文明生产； 负责管理产品实现过程的执行、监督检查工作； 配合文档管理员搞好持有文件资料的管理及清楚、及时作好有关质量记录； （6）设备维护部 履行质量职责，贯彻质量方针，实现质量目标； 负责对本公司所有设施进行维修、护理、保养(包括TPM制度)； 负责对本公司所有检测装置进行送检、内检，并作好记录； 配合文档管理员搞好设备台帐记录； e．配合搞好内部质量审核，负责本部门纠正和预防措施的制定和实施。 （7）仓库保管员（财务部） 履行质量职责，贯彻质量方针，实现质量目标； 确保仓库整洁、通风干燥，各项规定按照仓库管理制度执行； 配合进料检验员严把来料进公司质量检验关，并作好进料库存记录； 应使库存产品标识清楚，做到帐、卡、物三相符； 定期清点外进原材料、外协件等的材料数目，材料短缺及时反映； （8）检验员（包括退火班长） 确保正确使用检测装置，维护保养其精度和完好； 按检验依据对原材料、外协件、半成品及成品进行质量检验； 进行质量检验时，应如实作好质量检验记录； （9）内审员 a. 履行质量职责，贯彻质量方针，实现质量目标； b. 遵守相应的审核要求；传达和阐明审核要求； c. 有效地策划和履行被赋予的职责； 将观察结果形成文件；报告审核结果；验证所采取的纠正措施的有效性； 配合并支持审核组长的工作。 三、质量管理体系建立及实施时间进度表 序号 项目 负责人 主要工作内容 大致完 成时间 备注 1 组织结构确定及人员职责分配 唐总 确定公司的组织结构； 确定各部门及岗位职责； 任命相应的人员； 2004/8/21 2 公司目前工作状况调查 唐总及各部门 与ISO9001:2000进行差距分析 2004/8/27 3 公司质量方针及质量目标的制定 唐总 参照集团的质量方针制定常州公司的质量方针； 参照本公司目前的产品状况制定本公司的质量目标； 2004/8/27 4 各部门制定本部门质量目标 各部门 各部门依据公司总的质量目标制定本部门的质量目标； 2004/8/27 5 各部门依据职责制