管理学课件:组织基础.pptVIP

管理学课件:组织基础.ppt

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组织基础 要点: 组织的含义; 组织的分类; 组织的结构; 组织结构的具体的形式。 第一节 组织的基本概念 一、组织的含义 巴纳德认为:“有意识地加以协调的两个或两个以上的人的活动或力量的协作系统。” 孔茨认为:“正式的有意形成的职务结构或职位结构。” 正式的定义: 组织不仅是人的结合,而且是一种特定的关系。 A、组织象征群体的努力; B、群体的努力指向一个目标; C、群体的努力通过协调来实现; D、职权和责任关系有助于实现协调。 (一)有形的实体组织 从静态角度考察,组织是以有形实体形式存在的。 1、组织必须具有目标; 2、组织必须有分工与协作; 3、组织要有不同层次的权力与责任制度; (二)无形的“组织”活动 1、组织机构的设计; 2、适度的正确授权; 3、人力资源的管理; 4、组织文化的建设。 二、组织的分类 (一)按组织的形式分类 1、正式组织:有正式的约束力; 2、非正式组织:自发形成的团体。 (二)按组织的社会功能分 1、经济组织; 2、政治组织; 3、文化组织; 4、群众组织。 (三)按组织的基本性质分类 1、营利性组织; 2、非营利性组织。 (四)按人员顺从度分类 1、强制型组织; 2、功利型组织; 3、正规组织。 (五)按利益受惠分类 1、互利组织; 2、服务组织; 3、实惠组织。 (六)企业组织分类 1、作业组织; 2、管理组织; 3、财产组织。 企业组织的构造体系 --- 三、组织的功能 (一)组织力量的汇聚作用; (二)组织力量的放大作用; (三)个人与机构之间的交换作用。 个人要求:利益或报酬大于投入 --- 机构要求:贡献大于成本 第二节 组织结构 一、组织结构的涵义 组织结构描述了组织的框架体系。就像人类由骨骼确定体型一样,组织也是由结构来决定其形状。组织结构可以从以下三个方面来理解: (一)复杂性(Complexity); (二)正规化(Formalization); (三)集权化(Centralization)。 (一)复杂性 指的是组织分化的程度。一个组织愈是进行细致的劳动分工,具有愈多的纵向等级层次,组织单位的地理分布愈是广泛,则协调人员及其活动就愈是困难。 (二)正规化 指的是组织依靠规则和程序引导员工行为的程度。一个组织使用的规章条例越多,其组织结构就越正规化。 (三)集权化 主要是指决策制订权力的分布。在一些组织中,决策是高度集中的,问题是自而上传递给高级经理人员,由他们选择合适的行动方案;而另一些组织,其决策制订权力则授予下属人员,这被称作是分权化(Decentralization)。 二、机械式组织和有机式组织 (一)机械式组织(Mechanistic Organization), 也称官僚行政组织,特点为: 1、统一指挥; 2、职权分明; 3、窄幅管理; 4、层次较多; 5、非人格化。 (二)有机式组织(Organic Organization) 也称适应性组织,与机械式组织形成鲜明的对照:它是低复杂性、低正规化和分权化的组织形式。特点为: 1、松散灵活; 2、高度适应性; 机械式组织与有机式组织的对比: --- 三、组织结构的影响因素 (一)战略因素 艾尔弗雷德.钱德勒(Alfred Chandler) 美国100家公司的考察 研究的基本结论:公司战略的变化先行于并且导致了组织结构的变化。 (二)规模因素 经验数据表明: 组织的规模对其结构具有明显的影响作用。 大型组织倾向于比小型组织具有更高的专业化和横向及纵向的分化,规则条例也更多。 这种影响关系并不是线性的,随着组织的扩大,规模的影响愈来愈不重要。 案例: --- (三)技术因素 琼.伍德沃德(Joan Woodward); 对英国近100家小型企业进行调查; 无法从所收集的数据中得出任何一种相关关系; 而后按生产技术进行分类,继续进行研究。 伍德沃德的发现: (1)在这些技术类型和相应的公司结构之间存在着明显的相关性; (2)组织的绩效与技术和结构之间的“适应度”密切相关。 对技术、结构和效能的研究结果 --- 查尔斯.佩罗(Charles Parrow)的研究发现 研究的两个角度: (1)任务的可变性(Task Variability):成员在工作中遇到的例外的数目; (2)问题的可分析性(Problem Analyzbility):为寻找妥当解决例外问题的有效方法所采用的探索过程的类型。 基本结论: 一般而言:技术愈是常规,结构愈是标准化的;愈是非常规的技术,结构就愈应该是有机式的。 图示: 任务的可变性 (四)环境的影响 1、法律—政治环境的影响; 2、经济环境的影响; 3、文化环境的影响; (五)管理的影响 A、管理的幅度; B、管理

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