管理学课件：组织基础.pptVIP

组织基础 要点: 组织的含义； 组织的分类； 组织的结构； 组织结构的具体的形式。 第一节 组织的基本概念 一、组织的含义 巴纳德认为：“有意识地加以协调的两个或两个以上的人的活动或力量的协作系统。” 孔茨认为：“正式的有意形成的职务结构或职位结构。” 正式的定义： 组织不仅是人的结合，而且是一种特定的关系。 A、组织象征群体的努力； B、群体的努力指向一个目标； C、群体的努力通过协调来实现； D、职权和责任关系有助于实现协调。 （一）有形的实体组织 从静态角度考察，组织是以有形实体形式存在的。 1、组织必须具有目标； 2、组织必须有分工与协作； 3、组织要有不同层次的权力与责任制度； （二）无形的“组织”活动 1、组织机构的设计； 2、适度的正确授权； 3、人力资源的管理； 4、组织文化的建设。 二、组织的分类 （一）按组织的形式分类 1、正式组织：有正式的约束力； 2、非正式组织：自发形成的团体。 （二）按组织的社会功能分 1、经济组织； 2、政治组织； 3、文化组织； 4、群众组织。 （三）按组织的基本性质分类 1、营利性组织； 2、非营利性组织。 （四）按人员顺从度分类 1、强制型组织； 2、功利型组织； 3、正规组织。 （五）按利益受惠分类 1、互利组织； 2、服务组织； 3、实惠组织。 （六）企业组织分类 1、作业组织； 2、管理组织； 3、财产组织。 企业组织的构造体系 --- 三、组织的功能 （一）组织力量的汇聚作用； （二）组织力量的放大作用； （三）个人与机构之间的交换作用。 个人要求：利益或报酬大于投入 --- 机构要求：贡献大于成本 第二节 组织结构 一、组织结构的涵义 组织结构描述了组织的框架体系。就像人类由骨骼确定体型一样，组织也是由结构来决定其形状。组织结构可以从以下三个方面来理解： （一）复杂性（Complexity）； （二）正规化（Formalization）； （三）集权化（Centralization）。 （一）复杂性 指的是组织分化的程度。一个组织愈是进行细致的劳动分工，具有愈多的纵向等级层次，组织单位的地理分布愈是广泛，则协调人员及其活动就愈是困难。 （二）正规化 指的是组织依靠规则和程序引导员工行为的程度。一个组织使用的规章条例越多，其组织结构就越正规化。 （三）集权化 主要是指决策制订权力的分布。在一些组织中，决策是高度集中的，问题是自而上传递给高级经理人员，由他们选择合适的行动方案；而另一些组织，其决策制订权力则授予下属人员，这被称作是分权化（Decentralization）。 二、机械式组织和有机式组织 （一）机械式组织（Mechanistic Organization）， 也称官僚行政组织，特点为： 1、统一指挥； 2、职权分明； 3、窄幅管理； 4、层次较多； 5、非人格化。 （二）有机式组织（Organic Organization） 也称适应性组织，与机械式组织形成鲜明的对照：它是低复杂性、低正规化和分权化的组织形式。特点为： 1、松散灵活； 2、高度适应性； 机械式组织与有机式组织的对比： --- 三、组织结构的影响因素 （一）战略因素 艾尔弗雷德.钱德勒（Alfred Chandler） 美国100家公司的考察 研究的基本结论：公司战略的变化先行于并且导致了组织结构的变化。 （二）规模因素 经验数据表明： 组织的规模对其结构具有明显的影响作用。 大型组织倾向于比小型组织具有更高的专业化和横向及纵向的分化，规则条例也更多。 这种影响关系并不是线性的，随着组织的扩大，规模的影响愈来愈不重要。 案例： --- （三）技术因素 琼.伍德沃德（Joan Woodward）； 对英国近100家小型企业进行调查； 无法从所收集的数据中得出任何一种相关关系； 而后按生产技术进行分类，继续进行研究。 伍德沃德的发现： （1）在这些技术类型和相应的公司结构之间存在着明显的相关性； （2）组织的绩效与技术和结构之间的“适应度”密切相关。 对技术、结构和效能的研究结果 --- 查尔斯.佩罗（Charles Parrow）的研究发现 研究的两个角度： （1）任务的可变性（Task Variability）：成员在工作中遇到的例外的数目； （2）问题的可分析性（Problem Analyzbility）：为寻找妥当解决例外问题的有效方法所采用的探索过程的类型。 基本结论： 一般而言：技术愈是常规，结构愈是标准化的；愈是非常规的技术，结构就愈应该是有机式的。 图示： 任务的可变性 （四）环境的影响 1、法律—政治环境的影响； 2、经济环境的影响； 3、文化环境的影响； （五）管理的影响 A、管理的幅度； B、管理