《人力资源管理》课程.ppt

欢迎学习《人力资源管理》课程 故事 老鼠与米缸 袋鼠与围栏 猎人和猎狗 企业管理中经常遇到的问题 ----员工工作积极性不高； ----人员流动率高； ----雇佣一些不适合岗位要求的员工； ----由于缺乏培训而使企业效率低下； ----业绩评估标准随意性强； ----员工感到报酬不公平； ----劳资纠纷与矛盾不断； ----员工工作压力过大； ----…… 人力资源 — 活的资源 在新经济时代，85%的公司价值基于无形资产的价值。 知识开始成为新时代中最主要的生产要素，从而使创造、掌握、应用知识的人在现代经济活动中占据了绝对的主导地位。 优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 ——（美）汤姆·彼得斯 小罗伯特·沃特曼 你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。 ——（美）IBM公司创建人沃森 将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。 ——（美）钢铁大王卡内基 我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 ——（美）通用电气公司CEO杰克·韦尔奇 所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的代名词。 ——（美）德鲁克 目录 第一章 人力资源管理引论 第二章人力资源战略与规划 第三章组织设计与工作分析 第四章 人员选聘 第五章 培训与开发 第六章 绩效管理 第七章 薪酬管理 第八章 劳动关系和社会保险管理 第九章 职业管理 第十章 员工流动管理 第十一章 跨国公司人力资源管理 第一章 人力资源管理引论 主题目录 人力资源及相关概念 人力资源管理 人力资源管理的观念及实践的演进 学习目标 理解人力资源概念的含义 理解人力资本概念的意义 把握人力资源的一般特征 掌握人力资源管理的基本原理 了解影响人力资源的主要职能活动 了解人力资源管理的产生与发展过程 了解人力资源管理所面临的挑战 第一节人力资源及相关概念 概念解析 主要要明确两个概念。 首先，什么是“人力”？我的理解是蕴藏在人身上的各种能力。主要包括工作知识、工作技能、工作方法和工作行为等。 其次，什么是“资源”？“资财的来源”（《辞海》）。从经济学的角度来看，资源是指社会财富的来源。一类是自然资源，另一类是人力资源。 从财富创造的角度来看，资源是指为了创造物质财富而投入生产过程的一切要素。如，土地、劳动、资本、企业家精神、信息、知识等。 第一节人力资源及相关概念 一、人力资源的概念 概念的提出：彼得.德鲁克 1954年《管理实践》 人力资源是一种特殊的资源，它必须通过有效的激励才能开发利用，并给企业带来可观的经济价值 目前对于人力资源概念的理解中有两种倾向 ： 1） ----（能力角度）人力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能和知识。（Ivan Berg) 2） ----（数量角度）人力资源是一定时间、一定空间范围内的总人口中具有劳动能力的人口之和。(谢晋宇） 一、人力资源的概念 这两种理解有其共同的一面，即都强调了人力资源与人体的不可分割，还有人力资源的价值在于能力或素质，因此我们更倾向于第一种理解。 本书的观点――能力的视角：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力劳动的总和 一、人力资源的概念 要点： 1）人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。 2）这一能力要能对财富的创造起贡献作用，成为财富形成的来源。 3)这一能力还要能被组织所利用，这里的“组织”既可大到一个国家或地区，也可以小到一个企业或单位。 理解： 基本构成 1）数量构成：微观、宏观 现实人力资源、潜在人力资源 2）质量构成 智能素质：一般智力、能力倾向 体能素质：先天、后天 知识、技能素质：经验、科技 非智力素质：情绪、心理、动力定向素（动机、价值观、兴趣、态度等） ----某一时间内一个国家或地区的人力资源数量的内容，主要包括以下几个部分： 1）劳动年龄以内的在业人口。（男16-60岁/女16-55岁） 2）未达劳动年龄但已从事社会劳动的就业人口。 3）超过劳动年龄仍继续从事社会劳动的就业人口。 4）劳动年龄内的失业人口。 5）劳动年龄以内的从事家务劳动的人口。 6）劳动年龄以内的在学人口。 7）劳动年龄以内的军队服役人口。 8）劳动年龄以内的其他具有劳动能力人口。 1—3 属于社会在业人口，是已在利用的人力资源； 1—4 表现为社会经济活动人口，属于现实劳动