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中型房地产企业总经理办公室主任考核指标
指标项 考核目的 考核内容 考核人 任
务
绩
效
50% 工作计划完成情况 保证部门工作按计划执行 工作计划与工作总结差异比较 总
经
理 文书记录起草情况 保证公司文书处理质量 文书记录和起草的质量 公司印鉴、介绍信使用和保管情况 保证印鉴、介绍信正常使用、保管 印鉴、介绍信使用是否按制度执行 文件传递及时性 保证文件传递 文件传递是否及时 公司档案管理情况 确保公司档案管理质量 公司档案内容是否完整、归档是否及时、是否保密等 公司对外宣传情况网站内容的更新频率 考核公司对外形象宣传的执行情况 网站内容更新的周期符合预定要求,媒体报道数量 客户投诉处理情意 提高客户服务意识 客户投诉处理是否及时、是否满意 部门费用控制情况 保证部门费用按预算进行控制 部门实际费用与预算差异比较 备注
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