2004年中国企业绩效管理实施现状调查报告－精品完整版.docVIP

问卷调查报告 I． 问卷调查的背景及目的 为帮助中国企业管理者深入了解中国企业绩效管理现状，引证国内企业对绩效管理上不同观点，竞越顾问公司(FPC)﹑普华永道(PC)与晋兴系统(MRC)三方于2004年3-5月期间合作举行了“ 2004 中国企业绩效管理实践状况调查”。(有关调查公司的背景，请参阅附件四) 调查内容包括绩效计划、绩效跟踪与监控、绩效评估、绩效考核结果的落实与应用；绩效薪酬应用；培训与发展等环节。期望通过调查，了解中国企业绩效管理总体现状与趋势 , 透析中国企业各个层级对绩效管理的理念与认识，获知中国企业目前采用的绩效管理方法，发掘中国企业在绩效管理过程中相对成功的主要方面，同时能够认知中国企业在绩效管理过程中目前存在的主要问题。 II. 问卷对象 本问卷分发给企业三类不同层面的人员填写，详细数据纪录在附件一至三： 高层管理人员(CEO ﹑总裁﹑总经理等) 人力资源管理人员 部门经理及一般员工 III. 问卷人员分布 是次问卷调查总共收回约301份问卷，约150间企业参加。下图为以上三类人员的分布： 问卷设计 高层管理人员和部门经理及一般员工的问卷较为简单，主要希望能得到他们对绩效管理的重点看法与评价。 人力资源管理人员的问卷设计成四个部份，分别为： 绩效管理的整体状况 绩效计划的制订和实施辅导与教练 绩效评估情况 绩效评估结果的应用及改进方向 除第一部份是对