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生产现场管理方法培训 1.管理是什麼 1.1管理的起源 1.2管理的定義 1.3管理的功能 1.4管理循環 2.工廠是做什么的 3.現場管理的內容 3.1現場的概念/常見問題 3.2現場管理的目標 3.3現場管理的要素 4.現場改善的手法 1.1管理的起源 人們常說三個和尚喝水的故事.一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝.這個故事表明只要有兩個人以上形成了“組織”,就需要有一定的分工協作,才能發揮“1+12”的功效.然而保證這種分工協作有效進行的工作,就是“管理”. 所謂管理,是指利用擁有的資源,建立過程控制,完成增加價值的轉換(或稱產生新的價值)過程. 所謂過程,就是指利用擁有的資源,將它轉換為另一組彼此相關資源的活動. 從上述管理定義,可推出管理的基本模式: 1.3 管理的五大功能 (一) 計划(Planning) (二) 組織(Organization) (三) 訓練(Training) (四) 控制(Controlling) (五) 協調(Action) 1.3.1 計划(Planning) 計划是什么? 為了達成未來的目標﹐預先決定達成目標的程序﹑步驟﹑方法。 計划有何特性? 前瞻性﹕工作計划考慮到未來的某一段的 目標與做法﹐具有前瞻性﹔ 目標導向﹕規划了各階段的目標﹐以及期 望達成的狀況﹔ 決策﹕決定達成目標的策略﹑方法和步 驟﹐體現了“管理即是決策”的精髓。 1.4 管理循環(PDCA) P---計划(Plan) 該項管理工作的目的是什么﹔ 現狀如何﹔ 確定目標﹔ 確定怎么做﹐哪個部門做﹐期限如何﹑ 工作如何分派。 C---查核(Check) 工作進度如何﹔ 工作成果怎樣﹔ 存在的缺失﹔ 值得推廣的事例。 1.5 管理人員的工作觀念 ----管理者扮演的角色﹕ 領導者 監督者 傳播者 上情下達﹐下情上達﹐傳達必要的工作資訊 協調者 協調同事之間﹑部屬之間的工作﹑任務。 1.5 管理人員的工作觀念 訓練者 給予部屬必要的訓練和教導。 調配者 對企業資源予以合理的調配利用。 支持者 給予部屬精神上﹑實質上最強有力的支持與協助。 好部屬 善待上司﹐履行部屬應盡的責任。 工廠是做什么的? 工廠的常見浪費? (1)等待的浪費. 作業“動作”中有沒有“等作”的情況. 設備“監視”中有沒有“閑視”的情況. …… (2)搬運的浪費. 物件空間的移動. 時間的耗費. 人力.工具的占用. …… (3)不良/修理的浪費. 材料的損失. 設備.人員工時的損失. 額外的修復.選別.追加檢查. 額外的檢查預防人員. …… (4) 動作的浪費. 物件取放.反轉.對準. 作業步行.彎腰.轉身. …… 所謂現場,是以生產.品質.倉儲.設備等直接部門的工作為中心,進而擴展到間接事務部門工作一個範圍概念.管理中,取問題發生的場所去確認到底是發生了什麼問題,調查問題發生的真正原因,抱著這樣的管理作風,才能實實在在解決現場的問題.這就是我們所倡導的“現場.現物.現實”的精神. 為什么把現場看得這么重要?因為即使計劃.采購這樣的間接管理工作,也只有充分了解現場實際情況的基礎上,才可能定出切合實際的內容,脫離了現場,也就脫離了管理的基石.困此,不論日常管理,還是工作改進,都應以現場為中心展開,稱為現場管理和改善. 工廠現場常聽到的問題 1.2 現場管理的目標 1.2.1 現場管理的目標(QCDPSM) Q----品質(Quality) C----成本(Cost) D----交期(Delivery) 1.2 現場管理的目標 P----效率(Production) S----安全(Safety) M----士氣(Morale) 堅強有力的團隊﹐高昂的士氣是企業活力的表現﹐是取之不盡﹑用之不盡的寶貴資源。 1.3 現場管理的要素(4M1E) 現場管理者可以掌握的要素﹐即可利用資源﹐通常稱為4M1E﹐或俗稱“人機料法環”。 人----人力(Man) 機----機器設備(Ma