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目 录 第一章 聘用管理制度 4 第二章 员工培训管理制度 …………………………………16 第三章 绩效管理制度 22 第四章 薪资福利管理制度 35 第五章 员工关系管理制度 42 第六章 人事档案管理制度 47 第七章 作息制度 50 第八章 行为规范 53 第九章 员工奖惩制度 55 第一章 聘用管理制度 一、基本政策 1、公司所需员工，一律公开条件，向社会招聘。 2、公司聘用各级员工以学识、品德、能力、经验、体格适合于职务或工作者为原则，工作表现是公司晋升员工的最主要依据，但特殊需要时不在此限。 3、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会； 4、新增岗位员工的聘用或补空缺职位时，公司将在可能情况下优先考虑内部员工，然后再向外招聘； 5、公司基于业务上需要，可随时调动任一员工职务或服务地点，被调员工应予配合。 6、各部门主管应就所属人员依其个性、学识、能力，调配适当工作，务使人尽其才，才尽其用。 二、招聘计划 根据公司的战略发展规划，人力资源部拟定年度招聘计划。 三、招聘流程 1、招聘需求产生，一般有种情况岗位人员的调整，如辞职、辞退、退休等，为了满足工作的需求，需要进行人员的补充；业务规模扩大岗位增加，需要在原有的基础上进行扩大编制，进行人员补充2、人员需求部门提出人员需求计划，在确认并无内部横向调职的可能性后，向人力资源部递交《人员需求申请单》，包括的名称、人数、任职资格要求等内容 3、人力资源部详细审核申请职位之工作性质、等级等事项。如同意其申请，根据各部门人员需求计划，编制岗位说明书和招聘计划，应首先考虑内部招聘及内部推荐方式，，当确定公司内部不能满足岗位需求的再选择合适的招聘渠道发布招聘信息。并应及时将信息反馈给用人部门。 4、面试过程及时间安排。由人力资源部筛选简历，通知面试，利用各种方法对候选人的任职资格进行初审。通知用人部门对初审合格者进一步考核审查。中高级管理岗位须有人力资源部做背景调查，由总经理最终评核是否录用。面试时间须由人力资源部提前与应聘者约好，根据需要再与用人部门商定复试时间并及时通知应聘者。对于中高级管理岗位的终试，须提前一个工作日与总经理约定面试时间。 5、面试合格者报与决策层审批，决定录用时间，人力资源部通知用人部门作入职安排。办理录用手续。 管理层 人力资源部 用人部门 四、试用期管理 1、入职材料 员工须提供： 1）身份证明、学历证明、职称证明、专业技能证明（如有）原件和复印件各一份，一寸照片三张； 2）指定医院体检报告； 3）解除劳动合同证明书； 以上材料由员工提供，人力资源部负责对以上证明进行核实。 人力资源部提供《新通员工试用期基本情况表》，要求员工如实填写员工基本信息一栏，其余在试用期结束时由用人部门及人力资源部填写。人力资源部将以上材料存入员工档案妥善保管。 2、试用期约定 劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期三至六个月。 3、入职面谈 人力资源部再次明确试用员工所在部门、试用岗位、试用期及转正后工资福利，明确告知员工试用期考核标准。 4、入职培训 人力资源部统一组织实施企业文化和企业规章制度培训。专业业务知识和岗位技能培训由用人部门根据需要安排人员向新员工讲解传授或设“导师制”，让同岗位经验丰富的人员“一对一”地指导。 5、试用期考核 遵照以下考核标准：1）遵守公司各项规章制度 2）岗位胜任力 3）团队协作 考核先由员工个人自评，人力资源部和用人单位依据考核标准综合评定后，报决策层决定转正或留岗培训或调岗或辞退等。 6、试用期权责 员工在试用期内无故旷工者视为自动离职。请假累计超过三天者，试用期顺延。试用期内，双方可随时终止试用约定，但均须提前三个工作日告知对方。试用期员工因个人原因工作一周内提出离职的，公司不予核算薪资。 五、转正管理 1、提前转正 试用期内员工有权利申请提前转正，需向部门领导提交提前转正申请，由部门领导与人力资源部商议决定是否提前按试用期考核标准进行考核。员工在试用期内表现优异，各方面业绩突出者，用人部门可以推选其提前进入试用期考核程序。如考核合格经审批同意可提前转正。 2、转正审批流程 普通员工：填写转正申请表（含自评）→部门主管/经理与人力资源部根据考核情况填写试用期考核表→部门总监/副总审批→人力资源部审批留存。 部门主管及以上：填写转正申请表（含自评）→总监/副总填写试用期评价及考核情况表→人力资源部审批→总经理审批→人力资源部留存。 3、不予转正和辞退 试用期员