文案调研法课件（含文案调查详细步骤讲解）.pptVIP

学习目标 理解文案调查的含义； 熟悉文案调查的特点； 了解文案调查的程序； 掌握文案调查的方法和原则。 教学内容 第一节 文案调查法概述 第二节 文案调查的资料来源 第三节 文案调查的步骤与方法 第一节　文案调查法概述 文案调查法的含义 文案调查法的特点 文案调查法的功能 文案调查法的原则 文案调查适用的范围 文案调查法的含义 文案调查法是指通过搜集各种历史和现实的动态统计资料，从中摘取与市场调查课题有关的资料，在办公室内进行统计分析的调查方法。又称为间接调查法、资料分析法或室内研究法。 文案调查的对象是各种历史和现实的统计资料，即二手资料。 二手资料指经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料。 文案调查法的优点 文案调查不受时空的限制。 收集容易，成本低。 文案调查收集到的情报资料可靠性和准确性较强。 文案调查法的缺点 随着时间的推移和市场环境的变化，资料难免会过时或发生变化。 即资料的适应性差，主要表现为衡量资料的单位，资料的分组和资料的收集时间存在差异。 文案调查由于受各种客观条件的限制，很难掌握所需要的全部文献资料，会有文献资料不足的缺憾。 文案调查要求更多的专业知识、实践经验和技巧，需要具有一定文化水平的人才能胜任。 文案调查法的功能 文案调查有助于调研项目的总体设计。 文案调查可以为市场研究提供重要参考依据 。 文案调查可为实地调查创造条件 。 文案调查有助于正确理解和使用原始资料 文案调查有助于调研项目的总体设计 通过对二手资料的分析，有助于深刻理解调研项目的背景和特点，提出较为切合实际的调研方案，避免设计失误和时间与经费的浪费。 文案调查可以为市场研究提供重要参考依据 文案调查经常作为市场调查的首选方式，大部分的市场调查都始于收集二手资料，只有在二手资料不能为解决问题提供足够的依据时，才进行实地调查。 文案调查经常被用于以下情况的调查： 市场供求趋势分析 ；相关和回归分析 ；市场占有率分析 ；市场覆盖率分析 。 文案调查可为实地调查创造条件 通过文案调查，可以初步了解调查对象的性质、范围、内容和重点等，并能提供实地调查无法或难以取得的市场环境等宏观资料，便于进一步开展和组织实地调查。 文案调查所收集的资料还可用来考证各种调查假设，即可通过对以往类似调查资料的研究来指导实地调查的设计。 利用文案调查资料，可以用来帮助探讨引起现象发生的各种原因并进行说明。 文案调查有助于正确理解和使用原始资料 对于实地调研所得的原始资料，如果仅靠调研者的经验来解释，就可能被曲解，特别是当调研者对本调研领域不熟悉时更有可能如此。 这时，与调研课题近似、相关的二手资料可以对原始资料起到解释、印证的作用。 文案调查法的原则 相关性原则 时效性原则 系统性原则 经济性原则 相关性原则 　　　相关性原则是文案调查的首要原则，也是调查人员选定文献资料的最主要标准。调查人员必须根据调查的目标要求，确定资料选择的范围和内容，把与调查主题切实相关的资料选择出来。 时效性原则 　　　文案调查所用的资料大多数是历史性资料，调查人员在收集资料过程中，必须考虑资料的时间背景，屏弃过时的、与目前市场情况不相符的资料内容，确保收集的资料能够准确反映调查对象的发展规律性。 系统性原则 　　　文案调查收集的资料是从不同渠道，利用各种机会搜集到的散乱的资料，一般情况下，这些资料并不能直接、全面地说明调查主题，需要调查人员在已有资料的基础上，进行必要的加工处理。如：收集到的某一个资料明显具有不和理性，就应该将它去除掉，以确保资料的系统性、全面性。 经济性原则 　　　文案调查的最主要的优点是省时省费用，如果一项文案调查所使用的费用支出过高，周期过长就失去了它的优势。 文案调查适用的范围 工业产品，以资本及原料为经营重心的厂家。 高级特殊品，诸如高级汽车、高级音响之类。 国际贸易出口企业，对于进入地区市场的了解。 作为实地市场调查的预备调查。 作为企业经常性的市场调查。 第二节　文案调查的资料来源 内部资料 外部资料 内部资料 企业内部的市场销售信息系统经常收集的资料 ，是在企业的正常运转过程中收集、整理并使用的。 它对于分析、辨别存在的机会与问题，制定与评价相应的决策方案都是必不可少的 。 它通常包括企业以前的相关调研资料和企业档案，即企业内部的各种有关的记录、报表、帐册、定货单、合同等。 生产经营活动方面的资料 营销方面：包括企业各种营销决策和营销的各种记录、文件、合同、广告等资料。 生产方面：包括生产作业完成情况、操作规程、产品检验、质量保证等资料。 设计技术方面：包括产品设计图纸、说明书、技术文件、实验数据等资料。 财务方面：包括各种帐目、收入、支出、成本、利润、财务制度文件等。 设备方面：设备安装、测