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职业素质训练：学会优先排序 人在职场身不由己，大家一见面，问候之后，通常的第一句话就是：“最近忙吗！”回答者大都是“嘿，别提啦，最近真是晕头转向，快忙死啦！这日子真不是人过的”。说完之后，仍然过着“不是人过的日子”。忙碌的人很可爱，像辛勤的小蜜蜂，似乎不知疲倦，但可爱的人必有可恨之处，忙人的可恨之处主要表现在他们抓不住工作重点，不懂得自我管理。 　　“二八”法则 　　1897年，意大利经济学家帕累托，在从事经济学研究时，偶然注意到19世纪英国人财富和收益之间存在着一种重要的现象，即20％的人口享有80％的财富。这一重大的发现揭开了世界财富分配的秘密。后来，人们把这一研究成果运用到企业管理中，比如，20％的努力带来80％的收获；20％的顾客带来80％的生意；20％的产品带来80％的利润；20％的时间和精力创造80％的绩效等。这也就是所谓的“二八法则”。 　　“二八”法则在我们日常生活中也普遍存在，比如，你衣柜里的衣服琳琅满目，经常穿的也就是20％；你的朋友遍天下，经常和你来往并能帮上忙的也就是20％；大街小巷，商店超市到处都是，你经常光顾的顶多就是那其中的20％。 　　“二八”法则也叫帕累托法则、不平衡法则、关键少数法则、最省力法则等，是指在因和果、努力和收获之间，普遍存在着似乎无法解释的不平等关系。“二八”法则的精髓是：抓住关键的少数，用80％的时间和精力，去做对你的工作最有价值和最重要的那20％的大事，而对于那些琐碎的80％的小事可以见缝插针，甚至可以忽略不计。其实，“二八”法则并不神秘，我们平常所说的抓主要矛盾、“牵牛要牵牛鼻子”、“擒贼先擒王”、“纲举目张”等都是这个道理。问题是不少人知道，但就是没有做到，或者没有坚持做到，结果总是劳而无功，最后变成了可怜兮兮的“没有功劳也有苦劳”的人。 　　在实际工作中，所有的工作都既有紧急程度的不同，同时也有重要程度的不同，根据这两个维度，我们可以把自己的工作和生活中的事情分成如下表所示的四个象限。 　　你在不同的象限投入时间的多少，决定了你绩效水平的高低。 　　如果你的大量时间都耗费在第一象限，说明你是一个“消防队员”式的人物，主要原因是因为你的工作方法不当，缺乏规划和计划，抓不住工作重点，因而在工作中漏洞百出，整天陷入似乎既紧急又重要的事务之中，忙于挽救失误、处理本不该发生的问题等。这种情况下，你很难取得满意的工作绩效，即使取得了一些工作业绩，也是用自己的精神压力、超时加班、身体健康或家庭幸福换来的。 　　如果你把大量的时间浪费在第三、第四象限，说明你不是一个失败者就是一个平庸无为的人。因为你急功近利，缺乏自制和自律，对工作乃至对自己的生命不负责任，随波逐流。你分不清哪些事情对你来说是重要的，是应该做好的；哪些事情对你来说是不重要的，根本不值得去花费时间。比如无休止地打牌、聊天、逛街、看肥皂剧，确实很有趣，但对你的职业进步丝毫没有任何的帮助。结果你陷入了“甜蜜”的陷阱，整日忙碌在一些看起来很有趣但却毫无意义的事情上，最终是得过且过，碌碌无为。 　　作为一个训练有素的职业人，主要做的应该是第二象限的工作，并尽量减少第一象限的工作。第二象限的事情尽管很重要，但是往往不紧急，可是它们却是我们生命中的“大石块”。我们经常会忽略它们，或者是往后拖延它们。比如，制定计划，坚持学习，提升能力，锻炼身体，关心家庭，孝顺父母，与配偶、孩子沟通，休闲身心等。因此，我们应该做到： 　　（1）合理的将自己的工作按紧急和重要程度划分到不同的象限中去； 　　（2）先做或者将大部分时间和精力用于做属于第二象限的工作； 　　（3）许多第一象限的工作，实际上是因为第二象限的工作没有做好而产生的，要注意纠正；（4）不要被第三象限中一些工作的假象所迷惑，它没有你想象的那么紧急； 　　（5）根据第二象限的事务制订有序的时间安排计划； 　　（6）80％的时间做第二象限和第一象限的工作，20％的时间做其他象限的工作。 　　再说一遍，要时刻牢记：用80%的时间和精力去做影响和决定你工作和生活中的那20%的重要的事情，也就是说，你要时刻抓住并做好那些关键的少数，而不是相反。 　　优先排序 　　如果有一个人对你说，他有一个价值2.5万美金的工作方法，只要你买到后认真实践，肯定会让你成为成功人士。你相信吗？你愿意购买吗？你不要不相信，还真有这回事。 　　美国伯利恒钢铁公司总裁曾因为公司濒临破产，而向效率管理大师艾维利咨询求助。听了总裁一个多小时的倾诉，艾维利说：这样吧，我给你一个方法，不过如果这个方法确实有用的话，你要付给我2.5万美元的报酬。总裁此时已经焦头烂额，虽然觉得有点离谱，但还是答应了。于是，艾维利拿出了一张白纸，请总裁把他第二天要做的全部事情写下来。几分钟后，白纸上满满记录了总裁先生几十项要做的工作。 　　这时，艾维利