知识技能培训步骤.docVIP

知识培训步骤KNOWLEDGE TRAINING PROCESS 介绍INTRODUCTION 题目Title 目标及标准Objective/ Expected Performance 了解学员的水平Trainee’s Level 对学员有何益处What’s In It For Me 通知测试Inform Test 解释术语Professional Terms 内容CONTENTS 不超过5个要点Not more than 5 points 合乎逻辑Logical sequence 按步骤讲解Step by step 使用音像设备Audio Visual Aids 测试TESTS 所教内容重点Key points 经常测试Often 口试或笔试Oral or Written 总结SUMMARY 重复重点Repeat Key Points 添加些新的知识Something New 发放资料Handout 告知下节课内容Next Class 技能培训步骤SKILLS TRAINING PROCESS 介绍INTRODUCTION 题目Title 目标及标准Objective/ Expected Performance 了解学员水平Trainee’s Level 对学员有何益处What’s In It For Me 通知测试Inform Test 解释术语Professional Terms 安全事项Safety Precautions 训导师示范DEMONSTRATION 训导师先示范Trainer Show How 边示范边讲解Explain while showing 按步骤做Step by step 提问Ask questions 练习PRACTICE 让学员独立操作Let trainee do alone 不打断学员操作（除非安全原因） Do not interrupt (unless due to safety reasons) 让学员边操作边解释Let trainee explain while doing 反馈FEEDBACK 学员自己先反馈Trainee first 同伴再依反馈Peers Second 成功之处/需提高之处What went well/ what could have been better 训导师最后反馈Trainer last 总结SUMMARY 强调重点Repeat Key Points 添加些新的知识Something New 发放资料Handout 告知下节课内容Next Class Training Leadership Program Learning Points 经常检查 给予时间 不断反馈 鼓励 反馈程序 训导师的 技能 计划程序 讲授 工具 介绍、演示 练习、反馈 总结 教案 介绍、内容 考核、总结 准备 成人学习方式 教什么、谁、什么时候培训 Deliver Observe Prepare Plan