8第八章 高绩效供应链 链管理.pptVIP

现代物流概论第八章 供应链管理 主要内容 供应链概念 供应链管理概念 供应链管理基本内容 案 例 OVER 什么是供应链 1.供应链管理原理 啤酒制造商 啤酒分销商 啤酒零售商 消费者 顾客买啤酒 所谓供应链是指生产与流通过程中涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。 1.供应链管理原理 什么是供应链 供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且还是一条增值链。 P218 供应链网络结构模型 1.供应链管理原理 P218 复杂性 动态性 面向用户需求 交叉性 1.供应链管理原理 供应链的特征 P218 什么是供应链管理 供应链管理（Supply Chain Management，SCM）即利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。 1.供应链管理原理 P219 供应链产生的时代背景 21世纪企业面临环境的主要特征 信息爆炸的压力 (企业将重心放在如何过滤） 技术进步越来越快 （新产品、新技术不断开发） 高新技术的使用范围越来越广 市场和劳务竞争全球化 产品研制开发的难度越来越大 （企业均意识到新产品的重要性） 可持续发展的要求 （如何在资源欠缺的情况下，取得长久经济效益） 全球性技术支持和售后服务 用户的要求越来越苛刻 对产品、服务要求更高 21世纪全球市场竞争的主要特点 产品寿命周期越来越短 产品品种数飞速膨胀 对交货期的要求越来越高 否则面临竞争对手竞争） 对产品和服务的期望越来越高 全球经济一体化及市场竞争特征 供应链产生的时代背景 0 5 10 15 20 25 行业 药品 食品 机床 玩具 化妆品 时间/年 50年前 现在 不同产品的寿命周期 1975 0 5 000 10 000 15 000 20 000 1980 1985 1990 1991 新产品投入 超级市场平均库存 产品品种数飞速膨胀 企业管理模式变化的内在因素 纵向一体化的缺陷 增加企业投资负担 承担丧失市场时机的风险（行情变化、建设周期） 迫使企业从事不擅长的业务活动 面对复杂多变的市场需求无法做出敏捷的反应 增大企业的行业风险 供应链产生的时代背景 P220 供应链模式的产生与发展 横向一体化 利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只抓最核心的东西。 福特汽车公司的Festiva车在美国设计， 在日本的马自达生产发动机， 由韩国的制造厂生产其它零件和装配， 最后在美国市场上进行销售。 P221 供应链管理的原理及目标  1.供应链管理原理 原理 采购 进货 运输 交货 供应 物流、商流、信息流 供应链 供给商 生产企业 物流中心 用户 供应链管理的原理及目标 客户/ 最终客户 信息流 制造商 二级 供应商 一级 供应商 客户 采购 产品开发和商业化 制造流程管理 产品流 订单履行 客户服务管理 客户关系管理 回收 需求管理 物流 采购 营销和销售 P182 横向一体化的管理思想 非核心业务都采取外包的方式分散给伙伴，和业务伙伴结成战略联盟关系。 供应链企业间形成的是一种合作性竞争 以顾客满意度作为目标的服务化管理 供应链追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成 借助信息技术实现目标管理 更加关注物流企业的参与 供应链管理的基本特征 1.供应链管理 P224 供应 生产计划 物流 需求 供应链管理的基本内容 1.供应链管理 P225 供应链管理的主要领域 目标 提高用户服务水平 降低总的交易成本 寻求以上二者平衡 供应链管理的目标 1.供应链管理原理 P225 供应链涉及的内容 2.供应链管理的内容 集成化供应链管理 供应 生产作业 物流 需求 基于Internet/Intranet的全球信息网络 （信息共享） 各种技术支持 同步化、集成化生产计划 以Web技术和ERP的接口技术 P225 供应链管理的内容 活动 　　　近期计划 　　　远期计划 采购 应该从供应商处购买什么规格和质量的原材料？什么时候到货？ 谁应该成为策略供应商？ 应该发展几个供应商？ 制造 为了更好地利用企业资源，应该如何安排生产？是否应该安排换班？ 在哪里建立工厂，是生产所有产品还是特定产品？ 运输 如何安排车辆才能取得最佳的运输路线？ 如何