面试礼仪技巧.pptVIP

讲座提要 一、为什么要面试？ 二、面试有哪些环节？ 三、面试中要注意哪些？ 四、面试成功的秘诀是什么？ 告别的礼仪： 面试完毕后，起身鞠躬：说声“谢谢，再见！”并将椅子归回原位，倒退两步之后转身离开，轻轻将门顺手关上。 恰如其分地地使用敬语，譬如：能给人留下良好的印象。因此，日常要养成使用敬语的良好习惯。 熟悉问候、道别、致谢、致歉的敬语，常用“您”、“请……”、“你好！”、“对不起！”、“谢谢！”、“再见！” 但要注意因地制宜、因时制宜、因人而异。 称谓要准确：先生、女士、小姐、职务、职称等。 面试后续礼仪 感谢 询问结果 第一印象产生——决定性关键因素。 注意眼神接触，保持微笑。 注意礼貌。 遵守面试时间，提前10-15分钟。 面试前手机改震动，面试过程中不接听电话 敲门进入时敲2-3下 ，进门后不要随手关门，转身正对门，轻轻关门。 不要打断对方。 结束前放好椅子。礼貌告辞。出门后转身关门。 回答问题要诚实中肯，切忌撒谎和浮夸。 力争引起对方的共鸣。 认真聆听，适当点头，回应。条理清晰，语速适中。 充分表达出自己对工作的热忱和对自己的未来的信心。这是任何个性的人力资源经理都喜欢的。 ●注意，直到离开公司所有人的视野后，你的面试才结束。 ●传达完美的人际关系能力。 ●注意：如果公司门口有张纸片或小块杂物等，不要视而不见地走过，而要将它捡起来扔到垃圾桶。因为这很可能是公司故意设计的面试细节，看看每个候选人是不是具有过人的观察力和从我做起的精神。 送给各位同学的感悟： 人海茫茫中，我不在乎有多少人与我竞争这个职位，我只关注自己是否是最优秀的，我相信，只要有实力，狭路相逢勇者胜，我花开过百花杀！ 衷心祝愿各位同学学业有成、前程似锦！ * * * * * * * 　　 * * 仪态与表情 一个人的站坐、走等姿势都应贯彻横平竖直的原则，这样看上去才有自信和有荣誉感。所谓横平竖直的原则就是： 长轴越长越好（即让自己的身体尽可能伸直挺拔）； 横轴越宽越好（即让自己的胸部平展得越宽越好）； 前后轴越短越好（即让自己的尾部和腹部收进去）。 此外，女性在站立、就坐、下蹲时，尽量不将自己的两腿分开；男性也不能当众将自己的腿分得过大。 仪态与表情 在面试时，主要涉及的是“坐姿”，故做重点介绍。 1．重心前移：女性应该坐在椅子的边缘，重心放在大腿的根部，这样方可显示出女性特有的挺拔坐姿。 2．翘二郎腿：这是比较常见的一种坐姿，面试时要尽量避免。即使翘二郎腿男女也有所不同。 3.手和脚的摆放。 仪态与表情 站姿：挺拔，不拘束，女士双手叠放在小腹前，双脚成丁字步站立。男士双腿稍微分开，双脚相隔约十厘米，双手在两边自然下垂。 坐姿：坐满椅子三分之二，腰板要挺直。女士膝盖不要分开，交叠或侧向一边均可。 走姿：不要弯腰驼背，避免内外八字，走起来要从容。不要起伏太大，穿群装走路不要过大过快。 总之，仪态要落落大方，避免小动作，尤其是一些不良的习惯动作。譬如：抖腿、摸头发、揪耳朵等。 （一）标准站姿 （二）稳重的坐姿 （三）优雅的走姿 （四）典雅的蹲姿 姿态礼仪 （一）站姿 站姿是生活中最基本的造型动作。 1、站姿的规范要求 （1）头正。两眼平视前方，嘴微闭，收颌梗颈，表情自然，稍带微笑。 （2）肩平。两肩平正，微微放松，稍向后下沉。 （3）臂垂。两肩平整，两臂自然下垂，中指对准裤缝。 （4）躯挺。胸部挺起、腹部往里收，腰部正直，臀部向内向上收紧。 （5）腿并。两腿立直，贴紧，脚跟靠拢，两脚夹角成60°。 2、站姿步位 （1）V字步：双脚呈V字型，即膝和脚后跟要靠紧，两脚张开的距离约为两拳； （2）丁字步：双脚呈丁字站立，分左、右丁字步； （3）平行式：男子站立时，可并拢，也可双脚叉开，叉开时，双脚与肩同宽。 （4）前屈膝式：女子的站立时可把重心放在一脚上，另一脚超过前脚斜立而略弯曲。 3、站姿手位 （1）叉手（前腹式） （2）背手 （3）背垂手 （4）其他：指尖朝前轻轻扶在身前的柜台上 4、站姿禁忌 （1）东倒西歪 （2）耸肩勾背 （3）双手乱放 （4）脚位不当 （5）做小动作 5、站立姿势的练习 仪 态 女士四指并拢，虎口张开，将右手搭在左手上，拇指交叉，脚跟并拢，脚尖分开呈“V”型    男士工作中的站姿，双脚平行，也可调整成“V”字型，双手下垂于身体两侧，也可以将手放在背后，贴在臀部，如图所示。 男士工作站姿 女士工作中的站姿，双 脚可调整成“V”字型或“丁” 字型，右手搭在左 手上，贴在腹部 仪态之不良站姿 身躯歪斜 弯腰驼背 趴