【人力资源管理黄金教材】.doc

（一）科学管理理论在人事管理中的应用 6 （二）霍桑实验和人际关系运动 7 （三）组织行为学理论的早期发展及其对人事管理的影响 8 （一）巴克和人力资源职能理论 11 （二）迈尔斯和人力资源模式理论 12 （一）人事/人力资源管理理论 13 （二）20世纪80年代人力资源管理理论的发展 14 （一）关于人力资源管理的定义 16 （二）人力资源管理的环境 17 （三）人力资源管理的战略 17 （四）员工技能多样化 18 （五）劳资关系问题 18 （六）员工和企业的利益问题 18 （一）人力资源环境的挑战 19 （二）人力资源管理的挑战 20 （三）人力资源管理作用的变化 27 （一）人力资源管理——组织的战略贡献者 28 1 提高企业的绩效 29 2 扩展人力资本 29 3 保证有效成本系统 30 （二）战略人力资源管理 31 （三）舒勒的战略人力资源管理理论 33 （四）国际人力资源管理 37 1 战略人力资源开发与管理 38 2 知识工作者的开发与管理 38 3 组织学习与学习型组织 38 4 网络化组织 38 1 人力资源管理挑选前的实践 44 2 人力资源管理的挑选实践 45 3 人力资源管理挑选后的实践 45 C/I =（ST + MT）/ I 50 [（12 X 8 X 1）+（20 X 8 X 0.5）]/ 8 = 22（元/人） 50 C + D + V + M = R + G 61 （一）员工个人绩效 70 1 生产率 70 2 生产质量 73 3 服务 73 （二）个人绩效与企业效益的关系 73 （四）古典产品导向型（Classic Product Leader） 78 （五）古典客户导向型（Classic Customer） 78 （一）企业组织类型 79 1 策略性人力资源管理 81 （3）人力资源管理由机构正式明确的规划程序决定 81 （7）与同行业其他公司相比有较高的基本工资水平 81 （三）宏观经济发展的影响 82 （一）人力资源指数概念 83 （二）人力资源指数的内容 84 （三） 人力资源指数问卷 84 （一）人力资源指数的统计标准 88 （二） 中国企业人力资源指数概况 88 （三）中国企业人力资源指数因素分析 91 （一）基本结论 94 （二）政策建议 94 1 积极实施人力资源战略，有效推行人力资源规划 94 3 引进、招聘和培训，提高中国企业现有人力资本质量 95 4 建立和健全完善的绩效评估与激励系统 95 一 人力资源管理系统运行与企业效益变化 96 二、人力资源管理对企业效益的作用机制 99 三 微观与宏观两个层面上的人力资源管理 101 一 个体目标与组织目标的协调 102 二 个体层面上的人力资源管理与企业效益的实现 103 三 组织层面上人力资源管理与企业效益的实现 107 一 人力资源投资效益与生产率关系分析 116 二 人力资源管理与提升生产率 118 三 人力资源投资与管理效益的分类 119 （一）宏观效益和微观效益 119 （二）内部效益和外部效益 120 （三）培养效益与使用效益 120 （四）长期效益与短期效益 121 （五）独立效益与规模效益 121 一 竞争优势与组织效益 122 （一）竞争优势的定义 122 （二）竞争优势与企业效益 123 三 竞争优势与人力资源管理实践 123 （一）人力资源规划与竞争优势 123 （二）招聘、挑选与竞争优势 124 （三）培训、开发与竞争优势 127 （四）绩效评估与竞争优势 128 （五）薪酬机制与竞争优势 129 （六）激励机制与竞争优势 130 一 企业发展演化的一般规律 131 2 发展——危机间隙性 132 4 阶段性 133 二 人力资源管理与企业的发展演化 133 （一）企业发展演化不同阶段的特点以及对人力资源的要求 134 （二）企业发展演化不同阶段的人力资源管理 136 1 人力资源的分析与评价 136 2 人力资源的开发 137 3 人力资源的激励与控制 138 一 确定企业家薪酬的原则 138 （一）“按劳分配”原则 139 （二）“按职责分配”原则 139 （三）“按资分配”原则 139 （四）“按知分配”原则 140 （五）“激励报酬”原则 140 （六）“市场化”原则 140 二 确定企业家薪酬的主要影响因素与模式 141 三 确定企业家薪酬的委托代理方案 144 Xi,Si 144 S2 = C2(X2*) = = A + D 145 （一）知识工作者 147 （二）知识工作者流动的特点 148 1流动频繁 148 2 流动方式多样 148 3 流动失衡 148 （一）加强人力资源信息管理 149 1 形成合作伙伴关系理念 150