【项目管理的基本概念】.ppt

项目管理的基本概念 本章主要内容 项目及项目管理的基本概念 大型项目和子项目的概念 项目的特征 项目和日常运营 目标管理 项目干系人的识别与管理 项目阶段划分 典型的项目生命周期 项目管理涉及的知识领域 1.1项目 主要内容： 项目的概念（特征、例子） 项目与日常运营 项目和项目产品 大型项目和子项目 什么是项目 PMI的说法：A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique or service 项目是要在一定的时间里，在预算规定范围内须达到预定质量水平的一次性任务 项目基本特征 目标性 一次性 独特性 渐进明细 相关活动、消耗资源 一次性 独特性 目标明确性 组织的临时性和开放性 后果的不可挽回性 项目产品 通过项目的实施而产生的可交付的成果 我们的例子: 大型项目和子项目 大型项目 项目 子项目 1.2项目管理 主要内容 项目管理的概念 项目管理的主要内容 按项目方式管理和目标管理 项目管理的定义 在时间、成本、质量等指标的限制条件下，尽可能高效率的完成任务，在项目完成的过程中提高项目团队人员的工作效率 项目管理的要素 三要素：质量、速度、成本 四要素：质量、速度、成本和范围 五要素：质量、速度、成本、范围和组织 六要素：质量、速度、成本、范围、组织和客户满意度 项目管理的工作过程 Initiating processes Planning processes Executing processes Controlling processes Closing processes 项目管理的内容 识别项目需求 确定项目目标 对范围、时间、成本、风险和质量的不同要求进行管理 对有着不同需求与期望的项目干系人进行管理 按项目方式管理和目标管理 按项目方式管理 目标管理 1.3项目阶段和项目生命周期 主要内容 项目阶段和关键术语 项目生命周期 项目生命周期的阶段划分 项目生命周期的共同特征 项目阶段的术语 项目阶段： 项目工作阶段的划分，以一个或多个可交付成果的完成为标志 可交付成果： 一种具体可见的、可以进行验证的工作结果。 项目结尾审查 在每个项目阶段结束时，都要对关键的可交付使用成果以及当前的项目执行情况进行审查，用以（1）确定项目是否可以继续到下一个阶段；（2）判断是否存在错误和不足，并对其采取有效的纠偏措施 项目阶段的命名： 所有项目阶段与项目主要阶段的可交付成果相联，各个阶段一般使用本阶段中的主要任务来命名 Project life Cycle 项目周期是指任何一个项目，按照自身运动的客观规律，从项目设想立项，直到竣工投产，收回投资达到预期目标的过程。 项目生命周期的特征 项目资源的投入具有波动性 项目风险程度逐渐变小 项目干系人对项目的控制力变弱 冲突的变化 需求的变化 风险的变化 影响力的变化 项目周期运行阶段（法规） 投资前时期 投资机会选择 项目建议书 项目论证（可行性研究） 项目评估与决策 投资时期 投资项目选址 设计 制定年度计划 施工准备与施工 生产准备 竣工验收交付使用 生产和使用时期 项目后评价 实现生产经营目标 资金回收 1.4项目利益相关者 主要内容 项目利益相关者的概念 项目利益相关者的分析 项目利益相关者的管理 项目干系人（stakeholder） 积极参与项目、其利益受到该项目影响的个人或组织。 项目经理 客户 项目管理团队 执行组织 项目团队成员 项目发起人/出资人 项目管理办公室 其他金融机构 其他受影响的组织和个人 1.5项目管理的知识领域 主要内容 应用领域的知识 不同行业的标准与规则 理解项目环境 项目所处的外部环境 一般管理知识 创新与发展、组织授权、招标投标 人际关系管理 开展有效沟通、对组织的影响力、领导与激励、争端的处理、问题解决与决策 实践教学的案例与学习（讨论与分析） 分析影响项目成功的因素，这些因素是项目生命周期的函数。项目生命周期中哪个阶段的因素最重要？为什么？ 选定一个你在家或在工作室中计划和实施的项目。列出所有的组成部分、决策点和偶然事件。该项目成功的衡量标准是什么？假定有不止一个衡量标准，你怎样协调他们？ 选择一个你所熟悉的项目，对他的生命周期及生命周期各阶段中5~10项重要活动进行表述。 根据项目侧重点不同，有的注重技术含量，有的注重成本消费，有的注重项目进度，分别对这三种类型的项目举例说明。 复习思考题与作业 作业 请将本学期的项目管理课程作为一次项目看待，说明下列问题：第一，为什么项目管理课程的学习是项目?第二，该项目的生命周期是什么？第三，你的学习阶段怎样划分，不同学习阶段的具体内容是什么？第四，本项目中你的利益相关者是谁？你准备如何协调利益