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2005（08）期总第50期 主办部门：组织/人力资源部 发刊日期：2005/08/01 本期目录 （点击标题可直接阅读） 【理论前沿】 招聘管理系统的新理念：TRM………………………………………………………3 Talent Relationship Management，简称TRM，是美国BrassRing公司新近推出的企业招聘解决方案的最新产品，该产品突破了单纯“招聘”这一层含义。“TRM solutions”，可翻译成为“人才关系管理”或者“应聘者关系管理”解决方案…… 【专家视点】 1、谨防绩效考核复杂化…………………………………………………………… 时下绩效考核已成为企业管理界的热门话题，近三年里，国内先后出版了大概40多本书，发表了5000多篇文章，各种各样的培训异常热闹。据调查，绩效管理已成为中国企业管理十大问题之首2、人才资源开发的六大定律人才是知识经济诸要素中最活跃、最宝贵、最重要的因素。面对日趋激烈的人才竞争，必须采取超常的观念和思维、超常的胆略和气魄、超常的方式和工作，才能最大限度地开发人才智力资源。3、人力资源管理理念的革新………………………………………………………9 eHR是将先进的技术运用于人力资源管理，为企业建立人力资源服务的网络系统，使人员管理流程电子化。一方面，eHR可以缩短管理周期，减少HR工作流程的重复操作…… 【他山之石】 关于绩效管理系统的18点重要提示………………………………………………11 由于对行为进行监控需要耗费大量的时间，而且对于到底什么样的行为是好的行为往往存在着争议，因此评估完成的工作结果要容易得多…… 【百家争鸣】 e-HR软件－应用前景和经济效益分析e-HR人力资源管理系统建成后，将实现人力资源管理人员、部门主管、普通员工和分公司的管理人员在同一个系统平台上工作和沟通，实现数据的集中统一和管理分布式应用，全面管理人力资源管理的整个过程尽管员工满意度在某些企业已经被提升到了战略地位，但在大多数中国企业还仅仅是点缀。这不仅是众多的企业还没有开始“以员工为中心”的转变，也是因为那些有心转变的企业还无力执行，缺乏了解员工、实施员工调查的能力与经验2、员工培训十大策略在逆境中，公司若要搞培训，人力资源部就要大伤脑筋了。互动体验培训国际顾问公司总监梁启凡说，“穷则变，变则通”，在逆境中反而更有reativeideaegulations of Shanghai Municipality on Labour Contract…………………………28 （企业策划部徐峻同志荐稿） 【数字人事】 本月人事动态………………………………………………………………………30 1、任免管理 2、调配管理 3、海外员工 4、培训管理 理论前沿 招聘管理系统的新理念：TRM 郑大奇Talent Relationship Management，简称TRM，是美国BrassRing公司新近推出的企业招聘解决方案的最新产品，该产品突破了单纯“招聘”这一层含义。“TRM solutions”，可翻译成为“人才关系管理”或者“应聘者关系管理”解决方案。BrassRing公司声称TRM使客户与大学生、应聘者、公司现有雇员和招聘代理机构等保持良好的关系，为客户提供了一个更快速、更有效的招聘处理流程。 　　不难看出，TRM的理念是发源于CRM中有关客户关系管理的思想。如果说TRM的设计理念使企业在招聘过程中更快地给应聘者反馈、主动与潜在的最佳候选人保持联系，这显然有利于树立企业形象和强化雇主品牌。另一方面，TRM还解决了被动求职者和被动候选人的问题，要知道很多人，特别是对于高级人才来说，他们不会轻易地换工作，换言之，他们没有跳槽的想法，他们不会轻易地去投简历，而TRM会让你发现这些被动求职者的职业发展动向和个人兴趣。这无疑解决了招聘工作的一个难题。也有HR经理说，招聘过程中的良好沟通，使那些不适合在本公司工作的人充分了解了本公司，这会带来不少未来的客户。显然，TRM为CRM做出了贡献。 　　BrassRing公司与众多HR服务供应商合作，拓宽企业获得应聘者数据库的来源渠道，正如市场、销售一样，招聘同样需要渠道，HR部门卖的是一个公司的“雇主品牌”。 　　BrassRing公司称他们的优势还有： 　　1．为不同的求职者群体建立职业发展路径； 　　2．保持了一个即时更新数据、分类合理、数据集中的求职者数据库； 　　3．向潜在求职者电邮他们希望谋求的职位； 　　4．与公司现有职员保持不间断的、长期的重新招聘关系。 　　借助于招聘服务代理商，客户会更快知道人才市场上“抢手”的人才，基于他们提供的关于这些人才的能力和兴趣的信息，通过系统的过滤、评估和沟通，确定他们的职业追求，从而让客户知道填补这