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项目二：公关策划 项目内容： 为一个真实产品或真实企业进行一次公共关系活动的策划 项目学习成果 1、公关策划书 1份。 2、相关公关作品 各1份。 3、企业形象调查表1份，分析报告1份。 项目二 公关策划 模块一：企业和产品形象调查分析 学习目标 1、了解企业和产品形象在营销中的作用； 2、熟悉企业和产品形象的构成内容； 3、能够设计企业和产品形象调查问卷； 4、能够进行实地调查； 5、能够写出某某企业或产品形象调查的分析报告。 模块一：企业和产品形象调查分析 工作任务 企业和产品形象调查表设计 企业和产品形象实地调查 企业和产品形象调查分析报告撰写。 企业形象识别系统 企业的理念识别——Mind Identity（MI） 行为识别——Behavior Identity(BI） 视觉识别——Visual Identity（VI） 形象策划程序 企业形象战略策划即CIS设计规划与实施导入。 CIS（Corporate Identity System）意为企业形象识别系统，是一种企业形象战略，即依据企业的理念个性和行为规范，整合企业的各种形象资源，对企业的一切可视事物进行统筹设计、规划、控制和传播，使企业的形象识别要素个性化和统一化，以产生一致的认同感与价值观。 CIS的内涵 CIS由企业理念识别（MI）、行为识别（BI）以及视觉识别（VI）三个有机整合运作的子系统构成。二、CIS策划的基本原则 企业（产品）形象调查 调查问卷应包括的内容主要有： 1、被调查者基本情况信息。包括年龄、职业、教育程度、收入等。 2、被调查者对企业（品牌）的熟悉程度。 3、被调查者对企业的感觉、印象等。 4、对企业（品牌）的建议。（主观题） 企业形象识别系统 企业的理念识别——Mind Identity（MI） 行为识别——Behavior Identity(BI） 视觉识别——Visual Identity（VI） 企业（产品）形象调查 调查问卷应包括的内容主要有： 1、被调查者基本情况信息。包括年龄、职业、教育程度、收入等。 2、被调查者对企业（品牌）的熟悉程度。 3、被调查者对企业的感觉、印象等。 4、对企业（品牌）的建议。（主观题） 模块二：公关活动计划 学习目标 1、能够制定一个完整的公关活动计划； 2、掌握公关活动相关的理论知识与实践知识。 工作任务 1、确定公关活动目标； 2、确定公关活动主题； 3、设计公关专题活动方案； 4、编制公关活动的经费预算； 5、制定公关活动效果评价方案。 第一部分 公关活动目标 一、公共关系目标的含义 二、公共关系目标的分类 1、根据公共关系活动的目的。 2、根据活动时间分。 3、根据规模分。 4、根据组织要素分。 三、确立公共关系目标的要求 第二部分 公关活动主题　 把活动目标和目标公众两项因素结合起来，重点突出一个卖点，提高活动的有效性 第三部分 公关关系活动类型 一、宣传型公共关系 二、交际型公共关系 三、服务型公共关系 四、社会型公共关系 五、征询型公共关系 六、建设型公共关系 七、维系型公共关系 八、进攻型公共关系 九、防御型公共关系 十、矫正型公共关系 第四部分 公关专题活动 一、公共关系专题活动的定义 所谓公共关系专题活动指的是，社会组织为了某个公共关系主题的有效传播，有计划、有步骤地组织目标公众参与的集体活动。 二、公共关系专题活动的类型 三、公共关系专题活动的特点 1、吸引力大 2、创新力强 3、影响力强 第五部分 公关活动效果评价 1、覆盖率 2、有效率 3、千人成本 4、准确性 5、传播力度 6、销售提升 四、相关实践知识 第一部分 庆典型公共关系专题活动设计 （一） 庆典活动要求 （二）庆典活动设计流程 第二部分 新闻传播型公共关系专题活动设计 （一）谋划新闻技巧 （二）记者招待会 1、确定主题，选择时机 2、选择媒介单位，落实邀请范围 3、挑选发言人，确定会议主持人 4、策划报道提纲，准备宣传资料 五、相关拓展知识:公关广告 （一） 公关广告与商业广告的区别 （二）公关广告的类型 （三）公关广告的文体特征 模块三：企业形象识别系统评析与设计 一、学习目标 1、能够设计简单的企业视觉识别系统。 2、了解企业行为识别系统的内容。 3、了解企业理念识别系统的内容。 3、掌握相关的理论知识和实践知识。 二、工作任务 1、企业视觉识别系统设计； 2、企业行为识别系统评析； 3、企业理念识别系统评析。 第一部分 企业视觉识别系统设计 一、企业视觉识别系统的内容 二、基本要素系