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目录 对企业管理现状的实证分析与诊断 全程信用管理模式的基本思路与方法 销售组织机构改革与信用部设立 客户资信管理制度 客户授信管理制度 应收帐款管理制度 建立信用风险管理制度的经验与方法 第一部分、对企业管理现状的实证分析与诊断 第一部分、对企业管理现状的实证分析与诊断 销售业绩下滑,应收帐款居高不下 业务员垄断客户信息,公司难以判断客户风险 销售部门盲目交易,公司缺少科学的控制依据 销售与财务在帐款回收上职责不清,形成管理真空 对客户付款行为缺少有效的约束,客户关系混乱 企业收帐效率不高,大量欠款无法收回 业务员与客户勾结,内部风险巨大,客户资源流失 企业内部管理机制不合理,基础管理落后 第一部分、对企业管理现状的实证分析与诊断 第一部分、对企业管理现状的实证分析与诊断 第一部分、对企业管理现状的实证分析与诊断 第一部分、对企业管理现状的实证分析与诊断 第一部分、对企业管理现状的实证分析与诊断 第一部分、对企业管理现状的实证分析与诊断 第一部分、对企业管理现状的实证分析与诊断 第一部分、对企业管理现状的实证分析与诊断 第一部分、对企业管理现状的实证分析与诊断 第一部分、对企业管理现状的实证分析与诊断 你认为目前造成企业大量帐款不能收回的外部原因是什么?内部原因是什么? 为了减小呆帐、坏帐风险,你的企业都采取了哪些管理方式?效果如何? 帐款收不回来,到底应当由谁来承担责任? 你认为企业是否应当增加信用风险管理职能?信用风险管理的目标是什么? 第二部分、全程信用管理模式的基本思路与方法 分析信用风险的来源 企业在哪些业务环节会产生拖欠风险 全程控制法:全程信用管理的基本流程 企业的内部信用风险管理制度 重要的信用管理技术分析信用风险的来源 信用客理部门的基本职能 第二部分、对企业管理现状的实证分析与诊断 拖欠与亏损=落后的管理 营销:信用方式与传统手段的冲突; 销售:一支没有守门员的球队; 客户:混乱的信用关系; 信息:客户资源流失; 财务:缺乏对应帐款的专业化管理; 第二部分、对企业管理现状的实证分析与诊断 客户信息管理问题,档案不完整; 缺少准确判断客户的信用状况的方法; 财务部门与销售部门缺少有效的沟通; 企业内部业务人员与客户勾结; 没有正确地选择结算方式和结算条件; 企业内部资金和项目审批不科学,领导主观盲目决策; 对应收款监控不严; 对拖欠帐款缺少有效的追讨手段; 企业缺少科学的信用管理制度。 第二部分、对企业管理现状的实证分析与诊断 第二部分、对企业管理现状的实证分析与诊断 第二部分、对企业管理现状的实证分析与诊断 第三部分、销售组织机构改革与信用部设立 销售业绩下滑,应收帐款居高不下 业务员垄断客户信息,公司难以判断客户风险 销售部门盲目交易,公司缺少科学的控制依据 销售与财务在帐款回收上职责不清,形成管理真空 对客户付款行为缺少有效的约束,客户关系混乱 企业收帐效率不高,大量欠款无法收回 业务员与客户勾结,内部风险巨大,客户资源流失 企业内部管理机制不合理,基础管理落后 第三部分、销售组织机构改革与信用部设立 销售业绩下滑,应收帐款居高不下 业务员垄断客户信息,公司难以判断客户风险 第三部分、销售组织机构改革与信用部设立 销售业绩下滑,应收帐款居高不下 业务员垄断客户信息,公司难以判断客户风险 销售部门盲目交易,公司缺少科学的控制依据 销售与财务在帐款回收上职责不清,形成管理真空 对客户付款行为缺少有效的约束,客户关系混乱 企业收帐效率不高,大量欠款无法收回 业务员与客户勾结,内部风险巨大,客户资源流失 企业内部管理机制不合理,基础管理落后 第四部分、客户资信管理制度 销售业绩下滑,应收帐款居高不下 业务员垄断客户信息,公司难以判断客户风险 销售部门盲目交易,公司缺少科学的控制依据 销售与财务在帐款回收上职责不清,形成管理真空 对客户付款行为缺少有效的约束,客户关系混乱 企业收帐效率不高,大量欠款无法收回 业务员与客户勾结,内部风险巨大,客户资源流失 企业内部管理机制不合理,基础管理落后 第四部分、客户资信管理制度 业务员与客户勾结,内部风险巨大,客户资源流失 企业内部管理机制不合理,基础管理落后 第四部分、客户资信管理制度 第四部分、客户资信管理制度 业务员与客户勾结,内部风险巨大,客户资源流失 企业内部管理机制不合理,基础管理落后 第四部分、客户资信管理制度 业务员与客户勾结,内部风险巨大,客户资源流失 企业内部管理机制不合理,基础管理落后 第四部分、客户资信管理制度 第四部分、客户资信管理制度 业务员与客户勾结,内部风险巨大,客户资源流失 企业内部管理机制不合理,基础管理落后 第五部分、内部授信管理制度 销售业绩下滑,应收帐款居高不下 业务员垄断客户信息,公司难以判断客户风险 销售部门盲目交易,
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