DelPhi法在筛选一级护理质量评价指标中的应用.pdfVIP

护士进修杂志2009年2月第24卷第4期 ·305· ·护理管理· Delphi法在筛选一级护理质量评价指标中的应用 高云 李亚洁 廖晓艳 谭琳玲 钟小红 (南方医科大学南方医院护理部，广东广州510515) 摘 要 目的建立一级护理质量评价标准，为规范一级护理质疑提供莰据。方法采用Delphi法对22名护理 管理、临床护理、护理教育专家进行两轮问卷调查．听取专家的意见和建议．筛选评价指标条目。结果专家的平均 专家平均权威系数为0．891；确立r包含3项一级指标、13项．二级指标、39项_三级条目的一级护理质肇评价标准； 蹲轮咨询后，专家协调系数为0．415，差异具有显著意义(P一0．000)。结论评价标准体系可信程度较高，突出了重 视环节质量、患者满意度评价及提高护士职业素质等特点，可为科学合理评价一级护理质量提供依据。 关键词 一级护理 护理质量 评价标准 德尔菲技术 wordsFirstclass Evaluation Key indicators nursingNursingquality Delphitechnique 704—0305—03 中图分类号：R471文献标识码：C 文章编号：1002—6975(2009 一级护理是等级护理的重点，科学的质量评价 的。介绍德尔斐法的工作原理。 体系是保证一级护理质量的前提。目前，我罔尚无 1．3选择咨询专家所选取专家的纳入标准为： 统一的一级护理质量评价标准．国内对一级护理质 (1)大专以上学历；(2)护理专业领域10年以上工作 量大多是根据各省或各医院设置的一级护理质量标 经验；(3)副高级以上职称；(4)具有一定积极性，愿 准来评价，并且各医院现有的一级护理质量评价标 意参与本研究。 、 准条目设置、权重设定差异均较大…，这砦都会导致 1．4专家咨询过程用专家咨询问卷进行第～轮 评价工作的效果受到影响，并且使同级同类医院间 调查，『日J卷采用邮寄、E—mail、亲自发放等方式发送 的评价结果缺乏可比性。因此，本研究旨在运用 和【日J收。由课题组对咨询结果进行汇总、分析，制成 第二轮咨询问卷发放给专家，综合分析专家意见， Delphi法建立一套科学性、指导性、可推广性较强， 适用于各级医院使用的一级护理质量评价标准。 以重要性赋值均数3．5，变异系数d0．30为标准 筛选指标，意见基本趋于一致时调查结束。 l研究方法 1．5 2003和SPSS 统计方法 结果应用Excel 1．1成立课题小组 本课题组由5人组成，其中 13．o进行录入、整理和分析。运用专家意见的协调 教授、博士生导师1人，研究生4人，主要负责咨询 程度及专家的积极系数、权威系数等指标，对专家咨 专家的遴选、咨询问卷的设计以及咨询结果的统计、 询的可靠性和代表性进行检验。 分析。 2 结果 1．2问卷的形成 参照卫生部第4版的《中国人 民解放军医疗护理技术操作常规》及《护理技术规范 2．1 专家基本情况22名专家来自全国10个省， 与质量管理手册》、《IS()9000护理质量管理标准》， 通过文献凋研法、专家会议法草拟出一级护理质量 评