【四川省DH实业有限责任公司质量管理手册】.doc

四川省DH实业有限责任公司 质量管理手册 文件编号：DH/ZLSC—2002 版 本 号：1 目 录 修 订 号：0 页 次： 第1页 共2页 目录……………………………………………………………1 质量管理手册编写委员会……………………………………3 前言……………………………………………………………4 质量管理手册发布令…………………………………………5 管理者代表任命书……………………………………………6 质量方针发布令………………………………………………7 质量管理体系要求 …………………………………………8 公司质量管理体系职能分配表……………………………9 1 范围……………………………………………………………10 2 引用标准………………………………………………………11 3 术语和定义…………………………………………………12 4 质量管理体系………………………………………………13 4.1 总要求………………………………………………………13 4.2 文件要求……………………………………………………14 5 管理职责 ……………………………………………………18 5.1 管理承诺……………………………………………………18 5.2 以顾客为关注焦点…………………………………………19 5.3 质量方针……………………………………………………20 5.4 策划…………………………………………………………21 5.5 职责、权限和沟通 ………………………………………22 5.6 管理评审……………………………………………………35 6 资源管理 …………………………………………………37 6.1 资源的提供 ………………………………………………37 6.2 人力资源 …………………………………………………39 四川省DH实业有限责任公司 质量管理手册 文件编号：DH/ZLSC—2002 版 本 号：1 目 录 修 订 号：0 页 次： 第2页 共2页 6.3 基础设施……………………………………………………41 6.4 工作环境 …………………………………………………42 7 产品实现 …………………………………………………43 7.1 产品实现的策划 …………………………………………43 7.2与顾客有关的过程 …………………………………………44 7.3 设计和开发…………………………………………………46 7.4 采购 ………………………………………………………52 7.5 生产服务提供………………………………………………54 监视和测量装置的控制 ……………………………………56 8 测量、分析和改进…………………………………………57 8.1 总则 …………………………………………………………58 8.2 监视和测量 …………………………………………………58 8.3 不合格品控制………………………………………………62 8.4 数据分析……………………………………………………63 8.5 改进…………………………………………………………64 四川省DH实业有限责任公司 质量管理手册 文件编号：DH/ZLSC—2002 版 本 号：1 管理手册编写委员会 修 订 号：0 页 次： 第1页 共1页 0.2 管理手册编写委员会 主 编： 编 委： 四川省DH实业有限责任公司 质量管理手册 文件编号：DH/ZLSC—2002 版 本 号：1 前 言 修 订 号：0 页 次： 第1页 共1页 0.3 前言 ZX实业.DH房产是ZX实业旗下的一家高起点，现代化的专业房地产开发企业。自创始之日起，就把建造最优质的楼盘和最美好的家园作为首要的责任。目前，DH房产已经在成都成功开发了“DH世都”商务公寓和ZXYD花园四组团——DH情融苑，并与ZX房产、WX房产共同推出了震惊中国房地产界的大型仿古建筑群——“FYHC”。在未来的岁月里，DH房产将在JS片区，WJ开发一系列的高品质楼盘。 公司的管理 DH房产在管理上倡导以人为本，并在管理中渗透危机意识，力求为客户提供优质的楼盘和人性化的一流服务。DH房产是一家非常年轻的公司，她尊重员工、理解员工、也感谢员工，并为员工提供具有竞争力的薪酬、良好的培训、完善的福利和广阔发展空间，因此DH希望全体员工精诚合作、努力进取，共同书写DH的历史，共同创造DH美好明天！ 公司发展目标 通过全体员工的努力，把DH房产建设成为中国最优秀的房产企业之一，向客户提供最好的楼盘和服务。 公司文化 1、DH