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第十七章 企业技术创新 技术创新的内涵和贡献 技术创新的源泉 技术创新的战略及其选择 17.1 技术创新的内涵和贡献 创新与技术创新 经济学家熊彼特在《经济发展理论》中把创 新定义为企业家的职能。（资金、创新） 熊彼特的理论中，创新是对“生产要素的重新 组合”，它包括五个方面： （1）生产一种新产品； （2 ）采用一种新的生产方法； （3）开辟一个新的市场； （4）掠取或控制原材料和半成品的一种新的来源 ； （5）实现一种新的工业组织 发明：在新知识、新理论创造基础上一种全新技术的出现 创新：既可能是这种全新技术的开发，也可能是原有技术的改善，甚至可能是几种未经改变的原有技术的简单重组 例如： 集装箱并无一项新技术，但它使远洋轮的生产率（上下载货物）提高了3倍左右； 阿波罗十年登月规划总设计师韦伯说过：“我所用的技术都是已有的，关键在于综合。” 技术创新的内涵 1.材料创新 2.产品创新 3.工艺创新 4. 生产手段创新 技术创新的贡献 产品竞争力主要表现为产品的特色竞争力和成本竞争力 新材料、新设备、新工艺、新流程综合应用导致了新产品的产生，该类产品将在特色和成本方面具有足够的竞争力 17.2 技术创新的源泉 美国学者德鲁克把诱发企业创新的各种因素归纳成七种不同的创新来源： 意外的成功或失败 企业内外的不协调 过程改进的需要 行业和市场结构的变化 人口结构的变化 观念的改变 新知识的产生 意外的成功或失败 “有意栽花花不发，无心插柳柳成荫” 1950s,纽约最大的一家百货公司“向来买时装的人 推销家用电器”。而后来（70s）则是经过企业高 管层的更迭才得实施 “向来买家用电器的人推销 时装”的转换 重视意外的成功或失败 （1）究竟发生了什么变化 （2）为什么会发生这种变化 （3）这种变化会将企业引向何方 （4 ）企业应采取何种对策才能充分利用这种变化， 使之成为企业发展的契机 企业内外的不协调 企业对外部经营环境和内部经营条件的假设与现实相冲突，或企业的实际经营情况与理想经营情况不相一致，便出现了不协调的状况。 宏观的或行业的经济状况与企业的运作状况 对市场前景的判断失误（1956年赫鲁晓夫访美：“苏联人永远不会想拥有小轿车，对他们来说，便宜的出租汽车更有意义”） 企业对消费者的价值观判断与实际不一致 过程改进的需要 对企业内部现存的各种流程（过程），用新知识、新技术、新工艺、新方法进行改善（流程优化、规范化、再造） 瓶颈工序 落后工序 劳动密集型过程 高成本、高废品率、高危险、高难度、高消耗、高强度、高度简化、高污染。 行业和市场结构的变化 行业结构：行业中不同企业的相对规模和竞争力结构以及由此决定的行业的集中或分散度； 如轿车平民化引起轿车行业结构的巨大震荡、分化、重组、创新 市场结构：主要与消费着的需求有关，也与行业内或市场内的参与企业有关 如变频空调进军市场，使空调市场结构发生变化；经济的高速发展促进了轿车市场结构产生了巨大变化。 人口结构的变化 人口结构：人口数量、年龄结构、收入构成、就业水平、受教育程度 人口结构变化的影响： 劳动市场的供给——劳动者的素质、就业、劳动成本 消费市场的变化：数量、功能、质量、造型、色彩、使用性能、消费档次、售后服务的完善程度 观念的改变 对商品的认知和观念?消费态度?消费行为?该产品在市场上的受欢迎程度 案例：英、美两国各一家制鞋商各派一名推销员到太平洋某岛推销各自的产品。该岛无人穿鞋。英国的推销员给厂部的电报强调该岛无人穿鞋而没有市场，并表明自己将迅速归厂；美国的推销员给厂部的电报要求企业立即发货来该岛，强调该岛无人穿鞋而有着巨大的潜在市场，且无其它厂家参与竞争。 ——双方的观念将对市场产生很大的影响 新知识的产生 一种新知识的出现将为企业提供异常丰富的机会 发明（产生）新知识? 应用技术? 产品市场化 是一个过程——有漫长的前置期，随着科 技水平的飞速发展，前置期越来越短。 以多种不同类型的知识的组合为条件，有 时是以一种或少数关键技术或知识为基础，相 关技术或知识为辅助支撑进行创新。 激光发明引发系列基于激光的新产品； 人造卫星的发射成功彻底改变了现代通讯； 计算机软件系列产品将世界经济推进了知识经济时代； 液晶显示器的发明引发了计算机、仪器仪表、彩电、通讯设备与装置的巨大革新； 基于等离子弧发光的显示器将引发显示屏的革命； 纳米知识促进了新材料、新工艺、新技术、新产品等的层出不穷的发展 …… 17.3 技术创新的战略及