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配送中心管理 第一节 配送中心的设施与构造 配送中心内部一般划分为几个工作区域 接货区 储存区 拣货、配货区 理货分拣区 发货待运区 流通加工区 管理区 二、配送中心的作业流程 配送中心作业流程由其功能定位决定 储存型配送中心作业流程 流通型配送中心作业流程 配送中心的作业流程 流通加工型配送中心作业流程 三、配送中心各作业区 按配送中心基本作业种类，可将配送中心划分为若干个工作区域 进货区 主要完成货物入库前的工作，包括接货、卸货、检验、分类、入库准备等工作。 主要设施有进货火车专用线或卡车卸货站、卸货站台、分类、验收区和暂存区 储存区 保管有一定储存时间的货物，占地面积是储存型配送中心的一半以上。 理货、备货区 分货、配货作业。 配送中心各作业区 分放、配装区 根据用户要求，按订单将货物配齐后暂存待装外运。 发货区 将按订单配齐的货物装车外运，主要设施有站台、停车场等 流通加工区 一般根据加工类型以及加工作业量大小确定所占面积 例：某配送中心作业区分布图 某配送中心作业区分布图 例：某配送中心设施布局方案图 四、配送中心设施面积 配送中心设施面积 五、配送中心设施及其结构 第二节 配送中心的设计 二、配送中心设计内容 三、配送中心选址 四、配送中心设备选用 配送中心设备选用 ——车辆选择 配送中心设备选用 ——具体作业设备选型 配送中心设备选用——具体作业设备选型 配送中心设备选用 ——流通加工设施及设备 配送中心图例1 配送中心图例2 第三节 配送中心的组织构造 二、配送组织模式 三、配送中心的岗位设置 第四节 配送中心的管理 二、配送中心的业务管理 第五节 存货安全管理 二、存货安全管理的基本内容 北京市连锁业配送中心的现状及发展规划 连锁企业自有的配送中心 社会化的配送中心（第三方配送中心） 半社会化的配送中心 多数连锁企业都青睐于自建配送中心 企业规模小，连锁店数量少 配送规模小，统一配送率不高 设备选择上存在误区 配送中心的选址不合理 防盗和安全保卫 人员管理 仓库治安检查制度 治安防范检查制度 案例： 配送中心的运作模式 连锁企业自有的配送中心 社会化的配送中心（第三方配送中心） 半社会化的配送中心 这类配送中心主要是为公司内部的门店提供配送服务，其统一配送率一般在60—70%，有的达到90%。 例：上海华联把采购的商品分为三类 A类：占采购量20%的批量较大的商品。华联安排由区域配送中心进货、配货 B类：占采购量60%的品种多数量少的商品。由总部配送中心选货、拆零、配货并运输到地区区域中心，再与A类一齐配送到门店。 C类：占采购量20%的批量小且运输困难的商品，则由供应商直接配送到门店 这类配送中心服务的对象面向社会。有的社会配送中心不负责订货，自己不拥有商品，只提供物流和配送服务；有的配送中心则自己订货并负责销售，直接参与商品的流通。在我国，后一种配送中心较多。 这类配送中心由企业成立一个独立的物流子公司，要求该子公司为母公司的主业提供物流配送服务，而富余部分则自行对外开放服务。 例：海尔物流配送中心 海尔物流配送中心已经建立起了一个完善的配送网络，在保证自己服务的同时，已经成为日本美宝的物流总代理，与ABB、雀巢等国际大公司的业务也发展的非常顺利。 有 无 无 有 有 有 有 是否有自己的配送中心 63 18 2 11 5 40 16 分店数量 超市发 城市之光 百佳 华普 西客隆 好邻居 华润 连锁店名称 一个便利连锁公司，在拥有20个店，总面积达到4000平方米时，就可考虑建配送中心。 一个超市连锁公司，在拥有10个店，总面积达到5000平方米时，就有建立配送中心的必要。 北京一个大型的超市公司要建立一个配送中心，包括土地、仓库、运输设备、物流机械和计算机设备等费用的开支将近一亿元人民币。 一般来讲，判断标准应是：分店规模扩大使配送中心正常运转所取得的数量折扣和加速资金周转的效益，足以抵偿配送中心建设和配送设施所花费的成本。 70%左右 西 客 隆 60%左右 好 邻 居 80%左右 华 润 统一配送率 连锁店名称 配送规模均较小，国外一般为80%以上，而我国只有60%左右，尚未形成规模优势，对于鲜活易腐商品、冷冻商品，分店不愿意统一配送,多数采用直接送货上门的办法。 广州城市职业学院工商系物流教研室 广州城市职业学院工商系物流教研室 一、配送中心工作区域的划分 基本方法 按照作业量的大小，根据经验性的数据来决定，用现有配送中心单位面积作业量为主要依据设计其面积。 经验数据