培训课件 绩效管理.pptVIP

一、绩效是什么 三、绩效沟通 帮助员工完成工作，为员工创造绩效服务：资源、授权、信息…… 正式的持续绩效沟通 定期的书面报告 定期的员工与主管的沟通 定期的小组会议或团队会议 非正式的持续绩效沟通 询问与协助 寻求更好的解决方案 四、绩效考核 考核主体 考核方法 考核中的误区 五、绩效诊断与提高 意识到绩效差距 分析差距的性质与严重性 分析差距产生的原因 设计出消除差距的解决方案 评估解决方案并制定实施计划 绩效考核引入案例 山里面住着一群猴子，由猴王管理着整个猴群。猴群中有明确的分工，有些猴子负责哺育小猴，有些负责保护猴群的领地，有些则外出寻找食物。最近一段时间，猴王发现外出寻找食物的猴子带回来的食物越来越少。仔细一调查，原来是一些猴子在偷懒。这些猴子每次不把找到的食物全部带回来，而是只带回一部分，因为反正有食物拿回来就能交差，带多带少一个样。而不偷懒的猴子发现后，就觉得干多干少差不多，也跟着偷懒了。于是猴王决定改变这种状况，要在猴群中举行一次评选先进与后进的活动，奖励先进，惩罚后进。但是猴王却为如何评选先进、后进犯了难。 到底采取什么样的方式来评选先进呢？猴王想出了几种评价手段：按照是否勤劳、带回食物的多少或者是两个猴子一组对比来评价。但仔细一想，又都有问题。 如果按照是否勤劳进行评价，会发现这种方式很难操作。猴王不可能天天看着每只猴子，这就导致善于在猴