高等学校人力资源管理专业系列教材：绩效管理.pptVIP

高等学校人力资源管理专业系列教材绩 效 管 理 高等教育出版社 第一章 绩效管理概论 第一节 绩效、绩效评估、绩效管理 第二节 绩效管理方法的发展 第三节 中国企业绩效管理的发展 第四节 绩效管理体系 一则寓言 一位哲学家在海边目睹了一艘船遇难，船上的水手和乘客全部溺毙了。他大骂苍天之不公－因为一个罪犯在船上而让众多无辜者受害。 　　当他正沉迷于这种思想的时候，他发现自己被一大堆蚂蚁围住，原来他站的位置离蚂蚁窝不远。那时，一只蚂蚁爬到他身上，并咬了他一口，他立刻用脚踩死了所有的蚂蚁。天神这时候出现了，并用他的拐杖敲着哲学家说：“既然你都以类似上苍的方式支对待那些可怜的蚂蚁，那你有什么资格去指责上苍呢？” 这上则寓言生动的描述了两种有碍绩效管理的心态，一是以偏盖全，一个是宽于律己，苛以待人。 　　 我们对文中哲学家的做法一定认为不以为然，可是一旦我们成为人，往往也会不小心触犯以上两条禁忌。因为人是感性动物，例如：一位主管老是看到一位员工加班，而另一位员工则总是按时下班，即依照自己的思维模式（即价值观）来进行判断，认定准时下班的那位员工配合度不够，工作不够敬业。 　　 然而事实未必是我们所看到的，经常加班可能是在上班时间浑水摸鱼，工作没有按时完成，只能在下班后加班完成；也可能是工作方式不对，不能如期完成工作，只好