店铺营业力与业绩提升培训讲义.ppt

店铺营业力与业绩提升 卖场销售额公式： 人流量 进店率 （试穿率） 成交率（附加推销） 回头率（追求优秀服务） 第 一 讲：创 造 天 时 —让顾客感觉店铺销售很好 创 造 天 时 第 二 讲：创 造 地 利 —让顾客的停留时间延长 陈列与方便顾客购买 陈列与外部展示 陈列与产品的自销力 陈列与营销氛围 氛围与形象的协调 设计与顾客的购买决策 设计与场地生产效率 布置目标与产品归类 引导与行走路线 不同产品的空间分配 1.?陈列量 2.?统一性 3.?便利性 4.?焦点 5. 质量与价值感 6.?时效与季节感 7.?商品与价格标鉴 8.?有关POP 9.?小道具的使用 10.PIN-WORK 11.陈列台 12.悬吊式看板 13.立板 14.背景板 15.橱窗、陈列柜、壁面、入口、角落 16.气氛 第 三 讲：创 造 人 和 —打造高绩效团队 负责对整个单店的商品、卖场、销售、人员、顾客、资源等的全权管理。 1、对店铺内的人员进行合理分工，将陈列、VIP管理、货品管理落实到每一个店员。对店员的各项分管职责进行监督、指导。 2、主持每日晨会，营业前各项准备工作的督核。 3、新品上市相关商品知识的培训及企业文化、品牌文化的培训。 4、对导购之间关系的协调及销售技巧的指导。 5、信息管理：及时收集与反