公司级专案-建立以KPI为核心的绩效考核机制.ppt
LIU JIAN Liu Jian 绩效管理系统 建立以KPI为核心的绩效机制 关键绩效指标法(Key Performance index ,KPI):也叫关键点特征选择法。指确定那些足以反映考核对象的本质特征和行为。 关键绩效指标的确定,是在工作分析的基础上,以可以定量化或行为化的岗位职责的核心部分作为考核指标的方法。 符合“二八原理”:80%的工作任务由20%的关键行为完成。抓住了20%的关键行为,对之进行分析和衡量,就抓住了绩效考核的重心。 公司2010年度经营计划 示范样本 公司年度经营KPI水平数据标准 示范样本 我们将把优良品质的产品和令人满意的服务,准时送达客户。 优良品质的产品:成为国内领先的PCB增值服务专业企业,通过性价比领先和量制化服务而为客户增值。并通过前瞻性研发,为客户储备未来技术,领先的质量控制水平,全面的工艺保障能力,创新精神。 令人满意的服务:强有力的个性化技术支持,完善的售前、售中和售后服务,优秀的技术支持团队,优秀的销售经理。 准时送达客户:快速的工艺开发能力和制造交付能力,快速的客户响应时间和全面的客户服务,快速高效的内部运作体系,快速的资金周转速度。 ZY经营理念及目标分解(例) 具体分解: (一); (二); (三)。 公司经营理念及目标分解 客户满意 准时 利润增长 学习与成长 优良品质 品牌成功 及时响应 准
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