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高绩效组织的关键要素 麦肯锡协助国内外企业获得成功的经验表明，高绩效的企业集团必须具备四个要素 独立的、有效决策的董事会 一个结构良好的董事会是集企业创造价值的保证 股东 世界各国董事会的不同模式 中国董事会的模式 清晰的组织结构与职责划分 明确、合理的业务单元划分和集团总部职能定义应是集团组织结构的基础 组织结构的几种模型 职能型 在中国，销售体系的结构往往比较重要 集团总部需要有明确适当的角色 集团内部业务的内在联系程度 并以此界定集团总部的工作 集团总部的角色 完善高效的核心运作流程 四个管理流程对集团的业绩至关重要 用严格的管理流程推动集团公司的业绩取向 目的 管理流程需要在年度日程中得到充分体现 1. 严格的战略规划流程 业务单元战略规划主要内容 主要内容 战略规划流程还包括资本计划模块 2. 严谨的经营/预算计划及考核流程 业务单元经营/预算计划 – 主要内容 主要内容 3. 人力资源管理和激励机制中的重要环节 责任部门 管理层成员业绩评估的机制 4.资金管理流程 资金的预算、分配、使用与调剂 严格明确的资金管理流程 以业绩为核心的考核与激励机制 关键业绩指标(KPI)的定义和价值 关键业绩指标的描述 制定关键业绩指标的方法和步骤 主要工作 最终产品 关键业绩指标基于驱动公司价值的因素而制定 找出潜在的驱动因素 关键业绩指标对驱动股东价值