行业信息化-烟草e通解决方案2012.doc

烟草e通解决方案 中国电信股份有限公司江苏分公司  DATE \@ yyyy年MM月 \* MERGEFORMAT 2008年10月 Revision record 修订记录 Date 日期 Revision Version 修订版本Section Number修改章节Change Description 修改描述Author 作者2008-6-27第一稿V1.0-初稿完成汪玉麒、顾真、耿维诺、章堃 Prepared by 拟制顾伟民、杨栋Date 日期2008-06-27Reviewed by 评审人Date 日期Approved by 批准Date 日期Authorized by 签发Date 日期 PAGE  第  PAGE 26 页 共  NUMPAGES 26 页 目录  TOC \o 1-3 \h \z  HYPERLINK \l _Toc211421917 一、概述  PAGEREF _Toc211421917 \h 4  HYPERLINK \l _Toc211421918 1.1、背景  PAGEREF _Toc211421918 \h 4  HYPERLINK \l _Toc211421919 1.2、业务定位  PAGEREF _Toc211421919 \h 6  HYPERLINK \l _Toc211421920 1.3、总体目标  PAGEREF _Toc211421920 \h 7  HYPERLINK \l _Toc211421921 二、烟草行业需求分析  PAGEREF _Toc211421921 \h 8  HYPERLINK \l _Toc211421922 2.1、内部员工  PAGEREF _Toc211421922 \h 8  HYPERLINK \l _Toc211421923 2.2、零售商  PAGEREF _Toc211421923 \h 8  HYPERLINK \l _Toc211421924 2.3、消费者  PAGEREF _Toc211421924 \h 8  HYPERLINK \l _Toc211421925 三、系统构架  PAGEREF _Toc211421925 \h 8  HYPERLINK \l _Toc211421926 3.1、总体构架  PAGEREF _Toc211421926 \h 8  HYPERLINK \l _Toc211421927 3.1.1移动终端  PAGEREF _Toc211421927 \h 10  HYPERLINK \l _Toc211421928 3.1.2移动应用平台  PAGEREF _Toc211421928 \h 10  HYPERLINK \l _Toc211421929 3.1.3后端企业应用  PAGEREF _Toc211421929 \h 12  HYPERLINK \l _Toc211421930 3.2、集中式多级门户部署架构  PAGEREF _Toc211421930 \h 13  HYPERLINK \l _Toc211421931 四、系统功能  PAGEREF _Toc211421931 \h 15  HYPERLINK \l _Toc211421932 4.1、功能总体架构  PAGEREF _Toc211421932 \h 15  HYPERLINK \l _Toc211421933 4.2、移动办公  PAGEREF _Toc211421933 \h 15  HYPERLINK \l _Toc211421934 4.3、客户服务  PAGEREF _Toc211421934 \h 18  HYPERLINK \l _Toc211421935 4.4、烟草门户  PAGEREF _Toc211421935 \h 23  HYPERLINK \l _Toc211421936 五、系统优势  PAGEREF _Toc211