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培训综合专员绩效考核表 绩效指标评分（50分） 指标设置 分值 评分细则 考核者 数据来源 组织新员工入职培训、完成新员工岗位职责绩效指标培训 10 按照完成情况评分，全部完成得满分，完成优异单项最高可加2分； 人资总监 人资经理 400相关管理工作及时完成 10 培训档案、培训课件的完善及管理 10 员工投诉 10 上级交办任务完成延迟或差错 10 二、能力态度评分（50分） 设置 分值 评分标准 100% 80% 60% 0 能力 沟通能力 5 能很好的倾听他人的阐述并迅速理解表达的要点，有出色的表达能力，易于他人理解 能较好的倾听他人的阐述并基本理解表达的要点，能抓住重点并准确表达意见 能够倾听他人的阐述但有时一知半解，表达不够顺畅，但基本能表达其主要意图 无法理解他人的阐述不能清晰表达自己的主要意图 团队协作能力 5 善于和他人合作，能相互支持并充分发挥个人优势，能主动维护团队并保持良好的团队工作氛围 能够和他人合作，能相互支持，在需要时能表现出帮助同事的能力和意愿，保证团队任务的完成 团队合作精神不够，不能很好的适应同事不同的风格和方式，对工作产生一定的影响 不能和他人良好合作，不能维护和保持团队合作氛围 协调能力 5 能很好的协助部门工作目标很好的完成，同时有效协调部门内外的工作关系，并巧妙的解决各种矛盾 能较好的协助部门完成工作任务，同时能较好协调部门内外的工作关系，能解决不同矛盾，不至于对工作产生较大负面影响 基本能协助部门完成工作任务，能协调部门内外的工作关系，但对工作产生一定影响，解决矛盾手法生硬，对工作顺利进行 不能协助部门完成工作任务，不能协调部门内外的工作关系，无法解决矛盾 解决问题能力 5 能迅速理解复杂的事情并掌握其核心本质，能发现问题的关键所在并提出解决的办法 在问题发生时，能分清问题主次，并对关键问题能找到解决方法，并设法解决 在问题发生时，能主动寻求解决问题方法，但有时无法抓对问题的关键很分清主次 在问题发生的时候无法解决问题 执行能力 5 能够严格执行工作计划，工作效率高，同时高质量完成工作任务 能够执行工作计划，工作效率较高，按时完成，基本保证质量 不能很好的计划和组织工作，工作效率低，但大致能完成工作任务，偶有差错 工作无计划，不分主次，工作效率低小，经常不完成任务或常出差错 态度 责任心 5 对工作认真负责，敬业敬岗，以身作则，愿意承担更多责任 工作认真负责，责任心较强，并能主动承担工作失误 工作基本认真，工作出错时经常设法逃避责任或辩解 工作不认真，工作出错时总是设法逃避责任或辩解 合作性 5 与同事协调配合，经常主动协调与其他部门关系，乐于协助他人工作，与同事关系融洽 与同事协调配合，并能协调与其他部门关系，工作中很少出现与同事协调不畅问题 基本与同事协调配合，并能协调与其他部门关系，工作中经常出现与同事协调不畅问题 无法与同事协调配合，工作中出现与同事协调不畅问题，总是需要上级协调 主动性 5 总是主动承担本部门工作义务，从不需要催办 主动承担本部门工作义务，很少需要催办 较少主动承担本部门工作义务，经常等待催办 从不主动承担本部门工作义务，总是等待催办 服从性 5 服从上级工作安排，认真完成上级交办工作，不以各种借口推脱，不敷衍了事 服从上级工作安排，对上级交办工作多数认真完成，有时需要催促 基本服从上级工作安排，有时找借口推脱，经常需要催促 经常不服从上级工作安排，经常找借口推脱，敷衍了事 纪律性 5 严格按照公司制度和工作流程执行，不以任何借口违反公司规定，纪律性强 能遵守公司制度和工作流程，没有违反公司规定，但偶尔会犯些小错误 基本能遵守公司制度和工作流程，偶尔有违反公司规定 基本不能遵守公司制度和工作流程，经常有违反公司规定 三、说明： 1、本岗考核比列：基本工资的20% ； 2、考核标准总分为100分，其中指标得分占50分，能力态度得分占50分；实际考核分数有最高不超过110分 3、绩效指标的目标值为一定时间范围内设定的目标，公司可以根据实际情况做出调整，并知会被考核人； 4、本表考核有效时间2011年1月1日~2011年12月31日，若公司发生相关变化，公司可以根据情况调整有效时间，同时知会被考核人； 5、本表一式2份，被考核人一份，人力资源部备查一份； 被考核人签名： 人力资源总监签名： 日期： 日期：