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四环销售部、市场部管理人员
营销诊断访谈提纲
访谈时间1.5个小时, 时间:2002年12月2日——12月5日
您认为目前在您所在的部门中,
组织存在什么问题?
营销政策存在什么问题?
人员存在什么问题?
您认为在以上三个方面存在的问题中最主要的问题是什么?最紧急的问题是什么?
在公司内部,您认为其他的职能部门和您所在部门的工作关系中出的问题有哪些?主要问题是什么?
在激烈竞争的市场环境中,面对行业竞争,您所在的部门存在的问题有哪些?最主要的问题是什么?(例如:是否能够适应市场变化,迅速提出应变解决方案?是否可以将市场变化的信息迅速上报公司供有关部门参考?等)
四环以前一直是以销售为龙头的营销系统,请您对这样的营销系统予以客观的评价。
您希望通过这次营销的管理咨询解决您所在的部门的哪些问题?最根本要解决的问题是什么?最紧急要解决的问题是什么?
您期望解决这些问题后达到一个什么样的标准?
在四环需要解决的营销管理方面的问题中,通过本次营销管理咨询,您认为哪些问题是必须解决好的,哪些是期望解决好的?
当营销咨询进行到实际实施阶段的时候,需要进行营销管理的某些调整和变化时,您所在的部门中可能影响这些调整和变化的因素是什么?
您对以下的营销专业问题如何看待?
您所在的部门对市场掌握的能力如何?
您所在的部门对营销战略目标是否清晰?策略是否明确?
您所在的部门对主要赢利产品营销定位是否准确?
您所在的部门人员的技能如何?
您所在的部门人员的运作效率如何?
您所在的部门人员的状态如何?
销售部和市场部的营销管理能力如何?
四环公司的货款回收能力如何?
营销部门的人均销售效率如何?
营销部门的人员目标达成率如何?
对本次营销咨询项目,您个人还有哪些期望和需要补充说明的内容?
谢谢您对项目组工作的支持!
四环营销咨询项目组
2002年11月28日
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