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管理学 主讲 第 二章 管理思想的发展 趣味阅读 求道 有一个年轻人经过千山万水跋涉来到森林中的寺院，请求寺院里德高望重的住持收他为徒。住持郑重地告诉他：“如果你真要拜我为师追求真道，你必须履行一些义务跟责任。”“我必须履行哪些义务和责任呢？”年轻人急切地问。“你必须每天从事扫地、煮饭、劈柴、打水、扛东西、洗菜……的工作。”“我拜你为师是为了习艺正道，而不是来做琐碎的杂工、无聊的粗活的。”年轻人一脸不悦地丢下这句话，就悻悻然离开了寺院。 管理启示 正道不是高不可攀或莫测高深的理论，它隐藏在日常的工作琐事及生活细节中；同样的，管理的道理，随处可得，只要认真去从事，用心去体验，工作过程中自可深刻体悟管理的奥妙及意义。 本章内容 第一节 中国传统管理思想 第二节 西方传统管理思想 第三节 古典管理理论 第四节 西方现代管理思想 第五节 当代管理理论 第一节 中国传统管理思想 顺道 重人 求和 法治 守信 预谋  顺道 老子 《道德经》“无为而治” 顺其自然（国家不少干涉个人活动） “道法自然” 抓大放小(授权、分级),“有所为有所不为” 重人 孔子(仁者爱人) 修身、齐家、治国、平天下 孟子 “仁义” 性善论 吕氏春秋:得贤人,国无不安;失贤人,国无不危 求和 天时 地利 人和 其身正，不令而行； 其身不正，虽令不从 法治 “以法治国”——行政管理 “富国以农”——经济管理 “用人唯贤”——人事管理 代表人物——李悝、吴起、商鞅、韩非 守信 牛根生 财散人聚；财聚人散 小胜靠智；大胜靠德 预谋 凡事预则立，不预则废 不谋全局者不足以谋一域； 不谋万世者不足以谋一时 第二节 西方传统管理思想 早期的管理思想？ 古埃及人的管理思想 古巴比伦的管理思想 希伯莱人的管理思想 古希腊的管理思想 西欧封建社会的组织结构 西欧封建社会的经济特点 威尼斯的工商管理 意大利（16世纪） 马基埃（雅）维利 意大利（16世纪） 马基埃（雅）维利 君主论 领导者必须得到群众的拥护 –群众认可 领导者必须维护组织内部的内聚力—内聚力 领导者必须具备坚强的生存意志力—领导方法 领导者必须具备崇高额品德和非凡的能力—生存意志 劳动分工理论 增加了工人的技术熟练程度； 节省了转换工作需要的时间； 发明了许多便于工作，又节省劳动时间的机器。 小瓦特和博尔顿的科学管理制度 生产管理和销售管理 成本管理 人事管理 工作研究 实行了由职工选举的委员会 马萨诸塞车祸 1.1841年10月5日 2.实行所有权和管理权的分离 （1）独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认。管理不仅是一种活动，还是一种职业； （2）随着所有权和管理权的分离，横向的管理分工开始出现。这不仅提高了管理效率，也为企业组织形式的进一步发展奠定了基础； （3）具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权，直接为科学管理理论的产生创造了条件，为管理学的创立和发展准备了前提。 还提出了一种工资加利润分享的制度： 1)每个工人的利益同工厂的发展及其所创利润的多少有关。 2)每个工人都会关心浪费和管理不善等问题。 3)能促使每个部门改进工作。 4)有助于工人提高技术及品德。 5)工人和雇主的利益一致，可消除隔阂，共求企业发展。 此外，他还发现了电算机的基本原理，发明手摇式计算机，被称为“计算机之父”。 亨利 汤尼 1.1886年《作为经济学家的工程师》 “工厂管理同工程技术有着同样的重要性……但工厂的管理却是无组织的，几乎没有什么有关的文献，没有交流经验的机构或媒介工具，而且没有任何协会或组织……为了补救这种情况，不能单只求助于‘生意人’或办事员、会计师，而应该由那些由于训练和经验而能从两个方面(机械方面和文书方面)了解有关重要问题的人去办，应该由工程师来发起！” 2.1889年《收益分享》 每个职工享有一种“保证工资”，然后每个部门按科学方法制订工作标准，并确定生产成本。该部门超过定额时，由该部门职工和管理阶层各得一半。定额应在3-5年内维持不变，以免降低工资。 哈尔西的奖金方案 1891年《劳动报酬的奖金方案》 当时普遍使用的三种报酬制度的弊端： 计时制(日工资制)：不是以刺激原则为依据的； 计件制：工人常认为，每当工人在产量上有大幅度的提高，雇主就会压低工资率； 收益分享制：对工人的报酬却不区分工效高的工人与工效低的工人。 劳动报酬的奖金方案” 该方案是按每个工人来设计的： 以工人过去的通常业绩为依据； 对工人一定量的工作付给日或小时工资； 对工人增加的产量付给奖金； 奖金额约为雇主按日工资或小时工资计算的1/2到1/3。 第三节