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社交网络营销 目录 社交网络的概念 社交网络的类型 社交网络营销的优势 社交网络营销策略 如何使用社交网络 社交网络的概念 SNS英文全称为Social Networking Service，社交网络服务。顾名思义，就是建立在真实社会的人际关系基础上的网络用户关系构架。 社交网络站点指具有社交功能的网站 ，如Facebook、MySpace、人人网、QQ校友、开心网等。 社交网络的类型 SNS：人人网、搜狐白社会 微博客：twitter、QQ微博 博客：新浪博客 播客：优酷、土豆 书签：豆瓣 团购：拉手网… 社交网络营销的优势 可以满足企业不同的营销策略 线上的活动：悦活品牌的种植大赛、伊利舒化奶的开心牧场 产品植入：地产项目的房子植入、手机作为送礼品的植入等 市场调研：在目标用户集中的城市开展调查了解用户对产品和服务的意见 病毒营销 社交网络营销的优势 可以有效降低企业的营销成本 “多对多”的信息传递模式 “众口相传” 无须大量的广告投入 社交网络营销的优势 可以实现目标用户的精准营销 用户注册的数据相对来说都是较真实的，企业在开展网络营销的时候可以很容易对目标受众按照地域、收入状况等进行用户的筛选，来选择哪些是自己的用户，从而有针对性的与这些用户进行宣传和互动。 社交网络营销的优势 符合网络用户需求 无论是朋友的一篇日记、推荐的一个视频、参与的一个活动、还是朋友新结识的朋友都会让人们在第一时间及时的了解和关注到身边朋友们的动态，并与他们分享感受。 社交网络营销策略 平台选取策略 找准目标客户群经常“逗留”的社交网络平台，进行重点营销。 社交网络营销策略 互动交流策略 积极地“监听”各社交网络上出现的相关信息 与来访者及时沟通、积极回应他们的提问 邀请他们参与互动活动 社交网络营销策略 优秀内容策略 优秀的营销内容是任何营销策略的重点 “拉”与“推” 社交网络营销策略 意见领袖策略 意见领袖的言论有着决定性的作用 联系或者培养意见，再由他们进行自觉推广 如何使用社交网络 发布/获得信息 志愿者招募 活动、事件营销 募集资源 发布信息 搜狐白社会 关爱大熊猫 每领养1只濒危野生动物，白社会将向中华环境保护基金会捐赠1元钱。活动结束后，白社会将用捐赠的善款认养大熊猫。 绿光森林 绿光森林是SNS中第一款环保App。用户每种1棵树，白社会就捐￥0.1元；用户成功邀请1个好友来种树，白社会再捐￥1元。最后将用捐款购买树苗，赴内蒙古库伦旗种出真正的绿光森林！ 发布信息 网易公益 发布信息 优酷爱心 发布信息 新浪公益博客 获得信息 学会倾听 Listen2.0 早期警告的标志：评论 获得信息 腾讯微博公益圈 志愿者招募 志愿者招募 “大眼睛”计划 志愿者招募 微博招募志愿者随手拍抵制二手烟 “我们现在正在招募城市级的微博控烟志愿者，微博志愿者活动以正面引导和教育为主。可以转发我们的微博报道，也可以自发进行控烟的正面宣传，共同参加抵制二手烟微博论坛，用我们的一份份小力量去共同关注无烟，支持无烟。” 志愿者招募 中国平安“低碳100” 在没有任何广告支持的前提下，没有丰厚奖品的诱惑下，吸引了数千名网友的响应参与。对于国内刚刚起步的网络公益事业，“低碳 100 ”的 # 随手拍低碳 # 活动不仅开创了公益的新模式，更改变网民关注公益的传统观念。 活动、事件营销 人人网——麦当劳 2009年6月14日，麦当劳公司首次采取和SNS网络合作的方式、携手中国最大的实名制网络互动沟通平台--人人网，启动为期三个月的全国“见面吧！”主题推广活动。配合“见面吧！”主题，麦当劳提供了多种线上线下互动活动。 活动步骤 号召用户修改状态，支持真实见面 6月10日到6月23日是活动的预热期。在这一阶段，号召大家改变他们在人人网的个人状态，支持真见面。为了鼓励更多人参与，麦当劳还决定当有10万用户更改状态时，就将在全国范围内推出一周限时全场半价的促销活动。 让用户为用户制造101个“见面吧”的理由 足够的物质刺激，大大激发了用户参与热情,直接促进店面销量大幅提升 用户参加线上活动，不仅向好友表达了见面的愿望，而且也有机会得到麦当劳提供的种种“见面礼物”：一周限时全场半价 、手机电子优惠券和普通优惠券 活动效果 据尼尔森的跟踪调研，“见面吧”共计吸引了人人网2144万名用户了解或参与此次活动，有超过50%的活动参与者到麦当劳进行了消费，直接参与活动的用户对麦当劳品牌好感度提升了33%，超过了麦当劳包括“我就喜欢中国赢”在内的之前所有活动。 活动、事件营销 开心网——悦活果汁 活动步骤 第一，相比较其他的场景卡需要积分值兑换，悦活场景卡是免费的，领取了场景卡以后，则可以选择不同地方的场景作为自己的花园背景，宣传了“悦活果园”天然、健康的种植环境。