物业管理投标书.pdf

目录 第一部分 前 言 2 第二部分 企业综合说明书 3 2.1 公司概况 3 2.2 公司信誉及成果 3 2.3 公司组织机构 4 第三部分 主要管理人员介绍 5 3.1 公司管理人员简历 5 3.2 拟派管理处主任简历 5 第四部分 物业管理方案及内容 5 4.1 学生寝室概况 5 4.2 物业管理整体设想和策划 6 4.2.1 总体质量方针、目标 6 4.2.2 管理与服务工作具体目标 6 4.3 管理方式 7 4.3.1 管理方式 7 4.3.2 工作计划 8 4.4 各项专业物业管理制度 9 4.4.1 公众制度 9 4.4.2 工作流程 9 4.4.3 ISO9002 体系制度 10 4.5 员工培训计划 10 4.6 争创全国物业管理示范住宅小区规划、具体实施方案与各项服务指标的承诺 14 4.6．1 总体规划和实施方案 14 4.6.2 各项服务指标的承诺 15 4.7 房屋及公共设备设施维修检查养护计划表 15 第五部分 计划成本核算书 19 5.1 学生公寓年度物业管理预算 19 5.2 学生公寓物业服务收入年明细表 21 5.3 员工薪金一览表 21 第六部分 结束语 22 1 第一部分 前 言 投 标 函 投标项目名称：浙江东方职业技术学院学生公寓物业管理 ×××房地产开发有限公司 在考察了该项目现场、充分审核了浙江东方职业技术学院学生公寓物业管理的招标文件和了解一切 会影响总价变动的各方面的情况和条件后，我方决定竞投贵方的物业管理，本投标书用字及术语的 定义与投标文件相同。 遵照贵方 2010 年 10 月招标文件要求提交的内容，若能中标，我们承诺将与贵方一起履行招标文件 各项条款的规定。 同意缴纳人民币贰千元 （￥2000.00 元）作为投标保证金。若由于各种原因贵方不能履行文件所含 的书面条件和规定而给贵方造成损失的，所缴投标保证金，和由贵方作为违约倍偿金没收，不作罚 款论。 理解贵方不似以最低报价为标准来接受投标，同时也不偿付我方在投标中发生的一切费用。 承诺于贵方要求时签署合同。 我方保证对投标文件的准确性完全负责。 我方保证从投递标书之日起至投标结束遵守本标书。在此期限内，本标书对我方始终具有约束力， 并可随时被贵方接受。 我方一旦中标，在制订和签署正式合同之前，本标书连同贵方的中标通知书应成约束双方的文件。 我方理解贵方不一定接受我方的投标，并不需作任何解释。 与本投标有关的正式通讯地址和联系正式为： 地址： 邮编： 电话号码： 电子邮件： 代理人 （被授权人）签字盖章： 法人单位公章： 日期：2010 年 月 日 2 第二部分 企业综合说明书 2.1 公司概况 温州物业有限公司是由温州房地产开发有限公司建组，并于 2010 年月成立注册资本万元人民币，是 一家具有 XX 资质的物业管理企业，专业提供高水准、全方位的物业服务，管理物业类型有住宅小区、 办公楼及高层楼宇等。公司设有总经理室、办公室、物业管理部、保安部和管理处。 公司现有员工 XX 人，其中大中专以上学历占员工总数的 XX，并聘请集团公司总工程师为我公司的 顾问。在成立不到 XX 年的时间内，公司先后邀请了上海 XX 技术咨询有限公司和 XX 大酒店的高级管 理人员来我公司培训员工，指导工作，并共同探讨研究物业管理的理念和操作规范，对公司各项工 作水平的提高起了极大的促进作用。 企业营业执照和物业管理企业资质等级证书的扫描图： 2.2 公司信誉及成果 1999 年公司根据 ISO900